C贸mo ponerse en contacto con el servicio de mensajer铆a de UPS

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C贸mo ponerse en contacto con el servicio de mensajer铆a de UPS por tel茅fono

mirar p贸ngase en contacto con el servicio de mensajer铆a de UPS, la primera soluci贸n que les invito a considerar es confiar enasistencia telef贸nica del conocido mensajero. UPS, de hecho, ofrece a sus clientes n煤meros especiales gracias a los cuales es posible obtener el soporte necesario para recibir toda la informaci贸n que necesitan.

Los n煤meros a tener en cuenta difieren seg煤n el tipo de asistencia requerida. Para ser precisos, si necesita comunicarse con UPS para obtener informaci贸n de varios tipos y sobre el facturaci贸n y / o all铆 pagos, puedes llamar al n煤mero 02.30303039, mientras que si es necesario soporte t茅cnico Sobre la instalaci贸n, actualizaci贸n y / o uso de las distintas herramientas tecnol贸gicas puestas a disposici贸n de la empresa, puede contactar al n煤mero Prefijo 0248270032. Ambos n煤meros se pagan y se cobran como n煤meros de tel茅fono nacionales seg煤n el plan activo en su l铆nea.



Para llamar a uno u otro n煤mero, todo lo que tiene que hacer es tomar su tel茅fono m贸vil o fijo, marcar el n煤mero de referencia, presionar el tecla para iniciar la llamada (en tel茅fonos inteligentes, en general, es el verde con el auricular levantado) y siga las instrucciones de voz registrada obtener la informaci贸n necesaria y / o ponerse en contacto con un operador, pronunciar las oraciones propuestas dependiendo de cu谩les sean tus necesidades, teniendo en cuenta que pueden estar sujetas a cambios con el tiempo.

C贸mo ponerse en contacto con el servicio de mensajer铆a de UPS por correo electr贸nico

Si no le gusta la idea de ponerse en contacto con UPS por tel茅fono, puede considerar hacerlo a trav茅s de email. UPS, de hecho, proporciona a todos los usuarios una pr谩ctica formulario en l铆nea para ser completado para obtener asistencia a trav茅s de Internet. Por lo general, la respuesta se proporciona dentro de un d铆a.



Entonces, si est谩 interesado en esto, visite la p谩gina del sitio web de UPS dedicada a contactar por correo electr贸nico, escriba su nombre y su direcci贸n de correo electr贸nico en los campos Nombre e E-mail, use los men煤s desplegables ubicados en la parte inferior para indicar el categor铆a de servicio, latema y calificaci贸n (si es necesario) y haga clic en el bot贸n adelante que ves aparecer a continuaci贸n.

Luego complete los campos adicionales que se le proponen insertando el suyo numero de telefono, la pa铆s referencia y la Alguna otra informaci贸n solicitudes (por ejemplo, el n煤mero de c贸digo del cliente, el tipo de env铆o), seg煤n lo que se haya seleccionado en los men煤s anteriores.

Finalmente, escriba su pregunta o duda en el campo debajo de la redacci贸n Pregunta o comentario (en la parte inferior de la p谩gina), teniendo cuidado de no exceder el l铆mite de 500 caracteres, y haga clic en el bot贸n Envia email para enviar su correo electr贸nico.

C贸mo contactar con el mensajero de UPS a trav茅s de las redes sociales

Como se anticip贸 al comienzo de la gu铆a, tambi茅n puede comunicarse con UPS a trav茅s de redes sociales, para ser precisos a trav茅s de Facebook e Twitter. No son canales anunciados oficialmente por la empresa para recibir asistencia, pero pueden ser 煤tiles para obtener informaci贸n de diversa 铆ndole. A continuaci贸n, se explica c贸mo proceder en ambos casos.

  • Facebook - inicie sesi贸n en su cuenta y vaya a la p谩gina de UPS (esta, sin embargo, es la p谩gina internacional), presione en el bot贸n para enviar un mensaje, escriba su solicitud de soporte en el campo de texto de la ventana de chat y env铆elo. Por lo tanto, espere la respuesta del mensajero, que no deber铆a tardar en llegar, y contin煤e la conversaci贸n brindando m谩s explicaciones sobre el motivo que lo impulsa a comunicarse con UPS, brindando cualquier informaci贸n que se le solicite. Si necesita m谩s informaci贸n sobre c贸mo funciona Facebook, consulte mi art铆culo sobre c贸mo usar Facebook.
  • Twitter - inicie sesi贸n en su perfil y comience a redactar un nuevo tweet para dirigirse a la cuenta de Twitter de UPS (esta, sin embargo, es la cuenta internacional). En el cuerpo del tweet, explica tus razones sin proporcionar datos personales (ya que el mensaje es p煤blico y otros usuarios podr铆an leer el contenido). Luego, espere una respuesta del servicio de atenci贸n al cliente de UPS y, si se le pide que contin煤e la conversaci贸n en privado, vaya DM, est谩s de acuerdo. En ese momento, puede proporcionar cualquier informaci贸n confidencial (por ejemplo, su n煤mero de tel茅fono) ya que la conversaci贸n ya no ser谩 p煤blica. Si crees que necesitas m谩s informaci贸n sobre c贸mo funciona Twitter, puedes leer mi gu铆a dedicada al tema.

Cabe destacar que, tanto en el caso de Facebook como en el caso de Twitter, la atenci贸n al cliente de UPS a trav茅s de la red social est谩 operativo De lunes a viernes, desde el 08.00 18.30, mientras que el servicio de asistencia social internacional esta activo 7 d铆as a la semana, 7 horas al d铆a.



En el caso de la asistencia, a煤n puede comunicarse con el servicio de mensajer铆a en cualquier momento, pero recibir谩 una respuesta de este 煤ltimo solo en los d铆as y en los horarios programados. Tenlo en cuenta.

C贸mo ponerse en contacto con el servicio de mensajer铆a de UPS por correo postal

Prefiere los medios de contacto tradicionales, por as铆 decirlo, y le gustar铆a saber si es posible ponerse en contacto con UPS a trav茅s de correo en papel? La respuesta es s铆, y te dir茅 c贸mo proceder.

Si, por el contrario, desea ponerse en contacto con el Sede europea de UPS, la direcci贸n a la que debe hacer referencia es: Avenue Ariane 5-1200 Bruselas - B茅lgica.

C贸mo ponerse en contacto con el servicio de mensajer铆a de UPS para una recogida

Est谩 interesado en saber c贸mo ponerse en contacto con UPS para retirada de un paquete que desea enviar? No se preocupe, yo tambi茅n puedo ayudarlo. Si simplemente necesitas pedir informaci贸n, puedes ponerte en contacto con el mensajero por tel茅fono, correo electr贸nico, red social o por correo postal, como te expliqu茅 en los pasos anteriores. El procedimiento para empezar es pr谩cticamente el mismo.

Sin embargo, en lo que respecta a la posibilidad de programae una colecci贸n, simplemente complete el formulario correspondiente en el sitio web de UPS. A continuaci贸n, deber谩 responder a las preguntas relacionadas con etiquetas de env铆o, proporcionar informaci贸n relativa a la recurso del retiro, indique los detalles solicitados con respecto a i servicios de paqueter铆a, para especificar fecha y hora recogida, elija si desea habilitar o no la notificaciones hacer clic en el bot贸n adelante



Una vez que se haya recogido su paquete, puede verificar el estado de su solicitud haciendo clic en el enlace Estado de retiro solicitado que encontrar谩 en el lado derecho de la p谩gina que contiene el formulario, escribiendo el PRN, es decir, el n煤mero de solicitud de retiro, en el campo correspondiente y luego haciendo clic en el bot贸n presentar

Soluciones adicionales

Aunque en realidad no se trata de contactar con UPS, otra cosa que puedes hacer si tienes alguna duda o problema con respecto a los servicios que ofrece el mensajero es echar un vistazo al Centro de Soporte Online de UPS: desde aqu铆 puedes acceder a la lista de los que est谩n la preguntas frecuentes y lea las respuestas relacionadas listas, o puede hacer una b煤squeda por palabra clave (escribiendo este 煤ltimo en la barra correspondiente en la parte superior, haciendo clic en el bot贸n Busqueda a la derecha y luego seleccionando la pregunta relevante de las que se le proponen). Alternativamente, puede explorar las preguntas frecuentes disponibles para secci贸n, seleccionando el que le interesa en el men煤 de la derecha.

Quiere ponerse en contacto con UPS porque quiere enviar un queja? En este caso, te informo que puedes consultar la p谩gina web dedicada a la atenci贸n de quejas, siempre disponible en el sitio web del mensajero: all铆 est谩n disponibles toda la informaci贸n e indicaciones del caso, as铆 como las herramientas adecuadas para iniciar una queja.

Si por el contrario tu necesidad es ponerte en contacto con UPS porque quieres dibuja un Paco, para saber en qu茅 punto se encuentra su env铆o, lo invito a consultar la informaci贸n contenida en mi tutorial dedicado espec铆ficamente a c贸mo rastrear el paquete de UPS. Es muy simple, no tienes absolutamente nada de qu茅 preocuparte.

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