Cómo llamar con Alexa

¿A quién puedo llamar con Alexa?

Cómo llamar con Alexa

Antes de entrar en los detalles de esta guía y explicarte en detalle cómo llamar con Alexa, puede que te resulte útil saber cuáles son los requisitos necesarios para realizar una llamada telefónica y, sobre todo, a qué contactos puedes llamar con el sistema de Amazon.

Comunicaciones de Alexa es una función disponible dentro de la aplicación Amazon Alexa para dispositivos Android (versión 5.1 o posterior) e iOS (versión 10.0 y posterior): es un servicio que le permite realizar llamadas y enviar mensajes (sin costo adicional) a los contactos que en a su vez han descargado e instalado la aplicación en cuestión en su dispositivo y han configurado correctamente esta funcionalidad.



Además, será útil saber que con Alexa Communications también es posible realizar llamadas desde y hacia dispositivos Amazon Echo compatibles, como Echo, Echo Dot, Echo Plus, Echo Spot ed Echo Show (los dos últimos dispositivos también son compatibles con videollamadas).

Finalmente, activando el Función Drop In, puede iniciar conversaciones instantáneas con los contactos de Alexa habilitados para esa opción. En este caso, a diferencia de las llamadas normales, los dos interlocutores se conectan automáticamente sin necesidad de contestar.

Configurar Alexa para llamadas

Cómo llamar con Alexa

Configurar Alexa para llamadas es un procedimiento fundamental tanto para realizar llamadas telefónicas a través de la aplicación para dispositivos Android e iOS como para llamar a través de un dispositivo Echo compatible.

Después de descargar la aplicación Alexa de la tienda de su dispositivo, iníciela tocando su ícono (un redondo blanco sobre un fondo azul claro), ingrese los detalles de su cuenta de Amazon en los campos Correo electrónico (teléfono para cuenta móvil) e Contraseña Amazon y toca el botón Inicia, iniciar sesión. Si la verificación en dos pasos está habilitada en su cuenta, también ingrese el código de verificación que se le envió por SMS (en el campo correspondiente) y presione el botón Acceso.



Si, por el contrario, aún no tiene una cuenta de Amazon, haga clic en el botón Crea una nueva cuenta de Amazon, ingrese los datos requeridos en los campos Nombre, Tu correo electrónico e Crear una contraseña (al menos 6 caracteres) y toque el botón Crea la cuenta Amazon, luego ingrese el código de verificación que se le envió por correo electrónico en el campo Introduzca el código y presiona el botón Verifica para verificar su identidad y completar el registro. Para conocer el procedimiento detallado, puede leer mi guía sobre cómo registrarse en Amazon.

Cómo llamar con Alexa

Después de iniciar sesión en la aplicación Alexa con su cuenta de Amazon, toque la opción Soy [nombre y apellido] presente en la pantalla Configuración, luego toque el botón permitir para permitir que la aplicación actualice periódicamente sus contactos y le envíe notificaciones cuando reciba llamadas y mensajes nuevos y presione el botón nuevamente permitir dos veces seguidas (en las voces OK e permitir si tiene un iPhone o un iPad) para confirmar su intención y permitir que Amazon Alexa acceda a los datos en cuestión.

Ahora, presione el botón varias veces Después para ver las características principales de la aplicación y toque el elemento Hecho, para completar la primera configuración y comenzar a llamar a través de Alexa.

Si desea activar el Función Drop In para llamadas instantáneas a dispositivos compatibles con Amazon Echo, primero inicie la aplicación Amazon Alexa, toque la voz Dispositivos presente en el menú de la parte inferior y, en la nueva pantalla que aparece, elige la opción Echo y Alexa.


Luego seleccione el dispositivo de su interés, haga clic en el elemento comunicación, toca la opción Entrar un momento y coloque la marca de verificación junto al elemento ON. Alternativamente, puede habilitar la función Drop In en un dispositivo Echo también a través de comandos de voz diciendo "Acércate a [nombre del dispositivo]".


Después de habilitar los dispositivos de su interés para las llamadas instantáneas, puede usar la aplicación Amazon Alexa para realizar una llamada directa a los dispositivos que ha habilitado. Sin embargo, debe saber que estos últimos no pueden realizar una llamada directa a la aplicación Amazon Alexa.

Además, será útil saber que puede habilitar contactos que pueden llamarlo a través de Drop In accediendo a la sección Comunicaciónseleccionando la opción Contacto (el icono dehombre) y presionando el contacto de su interés. Luego mueva la palanca al lado del artículo Autorizar llamadas con Drop IN da OFF a ON y confirme su intención presionando el botón OK.

Cómo llamar con Alexa

El contacto que ha habilitado recibirá una notificación con la que se le notificará que lo ha autorizado para llamadas Drop In. La habilitación, sin embargo, no es recíproca: si también desea llamar al contacto en cuestión a través de Drop In, este último Debe proceder con la habilitación siguiendo el procedimiento que indiqué en las líneas anteriores.

Llamar a contactos con Alexa

Cómo llamar con Alexa

Con llamar a contactos con Alexa, puede utilizar tanto la aplicación Amazon Alexa (accediendo a la sección Comunicación) como sus dispositivos Amazon Echo, a través de comandos de voz.


En el primer caso, tome su teléfono inteligente o tableta, inicie la aplicación Amazon Alexa, toque el elemento comunicación (el icono de dibujos animados) presente en el menú de abajo y toque el elemento Llamada. Luego seleccione el contacto de su interés (o escriba su nombre en el campo contatti cerca) y toque una de las opciones disponibles entre Llamada de audio e Videollamada.

Alternativamente, acceda a la sección comunicación, toca elhombre ubicado en la parte superior derecha, seleccione el contacto desea llamar y presione el icono de auricular, para realizar una llamada de audio, o en el icono camara de video, para iniciar una videollamada.


Cómo llamar con Alexa

Será útil saber que incluso con la aplicación Amazon Alexa puedes realizar una llamada usando comandos de voz. Después de iniciar este último, presione el icono de dibujos animados (el botón central en el menú inferior) y, si aún no lo ha hecho, toque el botón permitir para permitir que Alexa acceda a su micrófono y escuche sus solicitudes. En este punto, para iniciar una llamada, todo lo que tiene que hacer es decir "Llamar a [nombre de contacto]"O"Iniciar videollamada con el contacto de [nombre]".

Si, por otro lado, su intención es realizar una llamada a través de Drop In utilizando la aplicación Amazon Alexa, inicie esta última, toque el elemento comunicación, elige la opción Entrar un momento ubicado en la parte superior y seleccione el dispositivo al que desea llamar de la lista que aparece a continuación, para iniciar una llamada instantánea.

Para usar comandos de voz, ya sea a través de la aplicación Amazon Alexa o usando un dispositivo Echo, todo lo que necesita hacer para realizar una llamada directa es decir los comandos "Alexa hace una llamada directa a [nombre del dispositivo]"O"Hacer una llamada directa a [nombre del contacto]".

Llamar a un móvil con Alexa

Cómo llamar con Alexa

Si te preguntas si es posible llamar a un móvil con Alexa, Siento decirte que la respuesta es no. De hecho, como se mencionó anteriormente, es posible realizar llamadas exclusivamente a contactos de Alexa. Además, será útil saber que ni siquiera puede realizar una llamada a un número de teléfono fijo ni a números de emergencia (por ejemplo, 112 o 113).

Sin embargo, Alexa te permite conectar tu cuenta de Skype y realizar llamadas no solo a tus contactos de Skype, sino también a teléfonos fijos y móviles, con la posibilidad de disfrutar de 100 minutos / mes de llamadas gratuitas durante dos meses.

Para configurar Skype en Alexa, inicie la aplicación Amazon Alexa, toque el botón  ubicado en la parte superior izquierda y seleccione las opciones ajustes e Comunicación. En la nueva pantalla que aparece, toque el elemento Skype, presiona el botón Inicia y conecte su cuenta de Skype ingresando sus datos de inicio de sesión en los campos Correo electrónico, teléfono o Skype e Contraseña.

Luego presione el botón para permitir que Amazon Alexa acceda a Skype y a todos los datos asociados con su cuenta y, si todo salió bien, verá el mensaje ¡Skype está conectado! Disfruta de 200 minutos de llamadas gratis.

Ahora, para hacer una llamada de Skype usando Alexa (incluso a través de dispositivos Echo), todo lo que tiene que hacer es decir los comandos "Alexa, llama a [nombre de contacto] con Skype"O"Alexa, llama a [nombre] por Skype". Fácil, ¿verdad?

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