C贸mo funciona TIMvision en Smart TV

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Alejandra Rangel
@alejandrarangel
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Instale TIMvision en su Smart TV

lainstalaci贸n de TIMvision en Smart TV que pretenda utilizar para ver el contenido bajo demanda del servicio TIM es una operaci贸n indispensable, sin la cual ver series de televisi贸n y pel铆culas es imposible. No todos los Smart TV son compatibles con TIMvision. Entonces, si a煤n no ha activado su suscripci贸n mensual, aseg煤rese de tener una en casa Samsung Smart TV (modelo 2012-2017), una LG Smart TV (modelos 2012-2017) o uno Smart TV Android.



Para instalar TIMvision en su Smart TV, encienda el televisor y verifique que est茅 conectado a la red Wi-Fi dom茅stica. Ahora, con茅ctese al tienda de aplicaciones, busque la aplicaci贸n TIMvision escribiendo la palabra "timvision " en la barra de b煤squeda y, despu茅s de encontrar la aplicaci贸n, presiona el bot贸n Instalar relativo a este 煤ltimo. Cuando se complete la descarga, deber铆a ver el bot贸n Abri (el nombre puede variar seg煤n el Smart TV utilizado) que, una vez pulsado, deber铆a empezar a cargar la aplicaci贸n.

Pongamos un ejemplo pr谩ctico: si tienes uno en casa Smart TV de Samsung y tiene la intenci贸n de instalar la aplicaci贸n TIMvision en 茅l, encienda el televisor y aseg煤rese de estar conectado a Internet. Puede verificar que est谩 conectado a Internet iniciando sesi贸n en la secci贸n red presente en el men煤 principal del televisor: luego presione el bot贸n Men煤 en el mando a distancia, mu茅vete con la tecla flecha hacia abajo en el art铆culo red y presiona el bot贸n OK. En la pantalla que se abre, seleccione la opci贸n Estado de la red y espere el mensaje de confirmaci贸n (Conexi贸n a Internet establecida). Luego seleccione el comando cerca y contin煤e con el segundo paso, es decir, instalar la aplicaci贸n.



Para continuar con la instalaci贸n de la aplicaci贸n TIMvision, presione el bot贸n Smart Hub en el mando a distancia, mu茅vete con la tecla flecha izquierda en la caja Destacados y presiona el bot贸n OK dos veces seguidas. En la nueva pantalla que aparece, mu茅vete con las teclas flecha correcta e flecha arriba para seleccionar elicono de lupa (parte superior derecha). Usando el teclado virtual que se muestra en el televisor, redacte el nombre TIMvision y comience la b煤squeda seleccionando el comando Hecho.

En la nueva pantalla que se muestra, presiona el bot贸n descarga para comenzar a descargar la aplicaci贸n. Ahora espere a que se complete la descarga, luego seleccione el elemento Abri para entrar en la p谩gina principal de la aplicaci贸n y disfrutar del espect谩culo!

Si tiene un Smart TV reciente, debe encontrar la aplicaci贸n TIMvision preinstalada en el paquete Smart Hub (Tizen para los 煤ltimos modelos de Smart TV de Samsung). Si, por el contrario, su Smart TV no es compatible con la aplicaci贸n TIMvision, puede acceder al servicio comprando un Reproductor de Blu-Ray Samsung entre aquellos que admiten la conexi贸n a Internet y la aplicaci贸n TIMvision o un Chromecast.

Activar TIMvision en Smart TV

Una vez que se completa la instalaci贸n, es hora de activar la aplicaci贸n TIMvision en su Smart TV. Les aseguro que esta es una operaci贸n trivial, que no toma m谩s de un par de minutos. Si a煤n no ha registrado una cuenta TIMvision, puede hacerlo conect谩ndose al sitio web oficial del servicio oa trav茅s de la aplicaci贸n TIMvision para tel茅fonos inteligentes y tabletas (disponible en Android, iOS y Windows 10 Mobile).


Si decide registrarse a trav茅s de PC, con茅ctese a la p谩gina oficial de TIMvision y haga clic en el bot贸n Reg铆strate. En la nueva pantalla que aparece, complete los campos Correo electr贸nico, Contrase帽a e confirmar la contrase帽a, ponga la marca de verificaci贸n junto a los elementos Acepto los T茅rminos de servicio y Privacidad, Sugerir el contenido m谩s adecuado para m铆 e Mantenerme actualizado sobre promociones y noticias (los dos primeros elementos no son obligatorios, puede poner la marca de verificaci贸n a continuaci贸n junto a la opci贸n No). Cuando haya terminado, seleccione el bot贸n Reg铆strate al final de la p谩gina.


Una vez que se complete el registro, recibir谩 un correo electr贸nico de confirmaci贸n de activaci贸n a la direcci贸n de correo electr贸nico que eligi贸 cuando se registr贸: deber谩 abrirlo y hacer clic en enlace que encuentre en 茅l, con el fin de completar el registro de la cuenta. Si ha activado previamente la suscripci贸n desde la aplicaci贸n MyTIM, debe asociar la cuenta reci茅n registrada con su l铆nea m贸vil.

En la p谩gina de inicio del sitio web de TIMvision, seleccione el elemento perfil (arriba a la derecha) y, en el men煤 que se abre, haga clic en la opci贸n Gesti贸n de perfiles. En la nueva pantalla que aparece, despl谩cese hacia abajo hasta encontrar la secci贸n L铆nea m贸vil. Ahora, presione el bot贸n Asociar y, en el nuevo campo que aparece a continuaci贸n, escriba su n煤mero SI TIM con el que previamente activaste tu suscripci贸n.


Complete la operaci贸n presionando el bot贸n Asociar y, despu茅s de unos segundos, deber铆a recibir un SMS con el c贸digo PIN para escribir en la secci贸n L铆nea m贸vil del sitio web de TIMvision para completar definitivamente la asociaci贸n. Si tiene una suscripci贸n TIM Smart en una l铆nea fija, no tiene que hacer nada ya que la asociaci贸n con la l铆nea telef贸nica ser谩 autom谩tica.

En este punto, puede iniciar sesi贸n en la aplicaci贸n TIMvision tambi茅n en su Smart TV. As铆 que presiona el bot贸n Smart Hub, mu茅vete con la llave flecha izquierda en la caja Aplicaciones personales y presiona el bot贸n OK del mando a distancia dos veces consecutivas. En la nueva pantalla que aparece, mu茅vete con las teclas flecha correcta, flecha hacia abajo, flecha arriba, flecha izquierda hasta llegar al panel de la aplicaci贸n TIMvision y presiona el bot贸n OK.

Autom谩ticamente, la aplicaci贸n mostrar谩 la pantalla Inicie sesi贸n en TIMvision: complete los campos Ingrese el correo electr贸nico de la cuenta TIMvision e Introducir la contrase帽a, luego seleccione el elemento adelante y, en la pantalla que se abre, ingrese un PIN de 4 d铆gitos con los que posteriormente completar las compras con la aplicaci贸n. Complete el campo tambi茅n confirmar PIN y seleccione el art铆culo Confirmaci贸n presionando el bot贸n OK control remoto.


La funci贸n aparecer谩 en la siguiente pantalla El control parental: aqu铆 puede decidir qu茅 nivel de control parental asignar a la aplicaci贸n TIMvision movi茅ndose con las teclas flecha correcta e flecha izquierda y llenando los campos Ingrese su PIN e confirmar PIN con el c贸digo que se utilizar谩 para el bloqueo de contenido. Finalmente, guarde la configuraci贸n a trav茅s del bot贸n Confirmaci贸n.

Finalmente, seleccione los elementos adelante e OK, espere a que se cargue la p谩gina de inicio de la aplicaci贸n y disfrute del contenido de TIMvision siguiendo las instrucciones a continuaci贸n.

Ver TIMvision en Smart TV

Ahora que ha completado la instalaci贸n y activaci贸n de la aplicaci贸n, est谩 listo para comenzar. ver TIMvision en Smart TV. Si tiene la intenci贸n de ver una pel铆cula, mu茅vase con el bot贸n flecha hacia abajo y seleccione el art铆culo Cine (A la izquierda).

La nueva pantalla que se muestra le dar谩 acceso a todo el cat谩logo de pel铆culas de TIMvision, que se divide en varias secciones: 脷ltimas llegadas del cine, G茅neros, Cine m谩s visto e Pel铆culas ganadoras de un Oscar. Entonces mu茅vete con las llaves flecha correcta, flecha izquierda, flecha hacia abajo e flecha arriba para seleccionar el t铆tulo que desea, presione el bot贸n OK en el mando a distancia y, en la nueva pantalla que aparece, seleccione el elemento Guarda para empezar a ver la pel铆cula.

Mientras ve un contenido de TIMvision, puede detener la reproducci贸n presionando el bot贸n 鉂氣潥 control remoto. En su lugar, para reanudar la visualizaci贸n, puede presionar el bot贸n 鈻 锔. Si tienes que salir y no has terminado de ver la pel铆cula, puedes apagar el Smart TV o retroceder presionando el bot贸n Regreso. Cuando regrese y vuelva a encender el televisor, puede continuar viendo el contenido seleccionando el cuadro de pel铆cula debajo del encabezado Sigue mirando.

Ver el resto de contenidos en el cat谩logo de TIMvision requiere el mismo procedimiento que se acaba de describir para la secci贸n Cine. Para obtener m谩s informaci贸n, recomiendo leer mi gu铆a sobre c贸mo ver TIMvision.

Si est谩 indeciso sobre qu茅 pel铆cula ver entre las del cat谩logo, antes de continuar con la visi贸n de una de ellas en la oscuridad, puede ver una peque帽a vista previa seleccionando el bot贸n Remolque. Presionando, en cambio, en la opci贸n Favorito, agregar谩 el contenido a su lista de marcadores, para encontrarlo m谩s f谩cilmente y tenerlo siempre al alcance del mando a distancia.

La funci贸n 煤til est谩 disponible en la pantalla principal de la aplicaci贸n TIMvision Buscar, con el que puede buscar manualmente los contenidos deseados. Para buscar una pel铆cula, serie o cualquier otro contenido, mu茅vase con la tecla flecha arriba y seleccione el comando Buscar. En la nueva pantalla que se abre, complete el campo B煤squeda de t铆tulo, actor, director con el t铆tulo del contenido o con el nombre de un actor / director e inicie la b煤squeda presionando sobre el 铆tem OK.

Si desea administrar la configuraci贸n relacionada con su perfil, presione el bot贸n flecha hacia abajo y seleccione el art铆culo perfil desde la casa de TIMvision. En la nueva pantalla que aparece, puede elegir una opci贸n entre: Datos personales, M茅todos de pago, Tarjeta de cr茅dito, PIN de compra, Nivel de control parental e Contrase帽a para cambiar los datos relacionados.

Por ejemplo, si desea cambiar la forma de pago del servicio, mu茅vase con la tecla flecha correcta y selecciona la opci贸n M茅todos de pago. En la nueva pantalla que se abre, elija entre los elementos Tarjeta de cr茅dito o Factura de l铆nea fija movi茅ndose con la llave flecha hacia abajo e flecha arriba. Para confirmar su elecci贸n, presione el bot贸n Confirmaci贸n.

Adem谩s del contenido de la suscripci贸n, la aplicaci贸n TIMvision le permite alquilar pel铆culas pagando cifras entre 0,99 y 3,99 euros e comprarlos a cifras que suelen rondar los 12 euros. Si est谩 interesado en alquilar o comprar una pel铆cula, en la pantalla principal de la aplicaci贸n seleccione el elemento En renta (A la izquierda). Entonces mu茅vete con las llaves flecha arriba, flecha hacia abajo, flecha izquierda flecha correcta para elegir la pel铆cula de su preferencia y completar su selecci贸n presionando el bot贸n OK control remoto.

Ahora, seleccione el elemento Alquiler desde xx euros y, en el men煤 que se abre, seleccione el elemento Alquiler por xx euros o Compra por xx euros (si eliges visualizaci贸n en HD, el alquiler y la compra tienen un precio superior de 1 y 2 euros respectivamente). Si decides alquilar la pel铆cula, puedes verla por un tiempo limitado (48 horas). Si por el contrario opta por comprarlo, podr谩 verlo sin l铆mites de tiempo.

Nota: para mi tutorial utilic茅 un Smart TV de Samsung (con el interior Smart Hub), los elementos pueden ser ligeramente diferentes a otros Smart TV compatibles con la aplicaci贸n TIMvision.

Soluci贸n de problemas

Al igual que los otros servicios bajo demanda de la red, TIMvision no est谩 exento de problemas. Por ejemplo, si su aplicaci贸n Smart TV no se abre, podr铆a ser un problema temporal relacionado con la conexi贸n a Internet o el software del televisor. Puede resolver el problema reinstalando la aplicaci贸n o actualizando el software de Smart TV.

Con desinstalar la aplicaci贸n, acceda a la tienda de TV, luego abra el ajustes (icono de engranaje) y seleccione el elemento Eliminar aplicaci贸n. En la nueva pantalla que se abre, seleccione elaplicaci贸n TIMvision y presiona el bot贸n elimina. En algunos televisores inteligentes, la aplicaci贸n TIMvision est谩 preinstalada y no se puede desinstalar. Si este es tu caso, prueba actualizar el software de su televisor. Luego presione el bot贸n Men煤 en el control remoto, seleccione el elemento apoyo y, en la pantalla que se abre, primero presiona sobre el elemento Actualizaci贸n de software y luego Actualiza ahora.

Si incluso de esta manera no puede resolver los problemas de la aplicaci贸n TIMvision, verifique que su suscripci贸n no haya caducado sin antes haberla renovado. Para hacer esto, conectado a la p谩gina oficial de TIMvision, seleccione el elemento Inicia, luego complete los campos Correo electr贸nico e Contrase帽a y presiona el bot贸n Inicia. Una vez que haya iniciado sesi贸n, navegue hasta la entrada perfil y, en el men煤 desplegable que se abre, haga clic en la opci贸n Gesti贸n de perfiles. En la secci贸n Suscripciones, comprueba que la voz est谩 ah铆 activo junto a la opci贸n Estado. Si no es as铆, reactiva tu suscripci贸n desde la secci贸n Suscripciones del sitio web oficial de TIMvision.

驴C贸mo se dice? 驴No resolviste el problema aun as铆? Como 煤ltimo recurso, puede contactar a un Operador TIM al n煤mero 187 (desde tel茅fono fijo) o 119 (desde l铆nea m贸vil). Si lo prefiere, tambi茅n puede utilizar el servicio de chat ofrecidos por el operador o uno de sus canales sociales. Para profundizar en este 煤ltimo aspecto, lea mi tutorial sobre c贸mo chatear con el operador TIM.

En el desafortunado caso de que no pueda resolver sus problemas con TIMvision o no est茅 satisfecho con el contenido del servicio, puede averiguar c贸mo deshabilitar TIMvision en mi gu铆a dedicada al tema.

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