C贸mo funciona HomeExchange

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Judit Llordes
@juditllordes
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驴Qu茅 es HomeExchange?

Antes de entrar en los detalles de esta gu铆a y explicarse c贸mo funciona HomeExchange, puede resultarle 煤til saber qu茅 es este servicio en caso de que nunca haya o铆do hablar de 茅l.

HomeExchange es una plataforma que le permite encontrar y reservar casas para quedarse durante un viaje. La peculiaridad del servicio radica en el hecho de que es posible no solo reservar una casa a cambio de GuestPoints (el cr茅dito virtual de HomeExchange), sino tambi茅n intercambiando su casa con otras personas.



Para entenderlo mejor, tomemos un ejemplo pr谩ctico: si tiene la intenci贸n de visitar Roma, en HomeExchenge puede encontrar la casa o apartamento en el que alojarse durante su viaje: para reservar, puede utilizar los GuestPoints acumulados en su cuenta o, si el propietario de la casa de su inter茅s est谩 interesado en visitar su ciudad, puede acceder a realizar un intercambio de casa.

Precios de HomeExchange

Como se mencion贸 anteriormente, HomeExchange se basa en un sistema de GuestPoints y cambio de casa. En ambos casos, ser谩 煤til saber que la estancia no es completamente gratuita y es necesario abonar una tasa. En el momento de escribir este art铆culo, hay dos planes disponibles en HomeExchange.

  • esencial: es el plan gratuito de HomeExchange que le permite pagar su estad铆a por noche, sin ning煤n cargo anual. El coste de cualquier casa, independientemente del n煤mero de hu茅spedes, es de 10 euros / noche.
  • 脫ptimo: es el plan de suscripci贸n que, a costa de 130 euros / a帽o, permite organizar intercambios sin l铆mites y sin costes adicionales, todo ello amparado por las garant铆as que ofrece el servicio (protecci贸n en caso de cancelaci贸n, garant铆a de conformidad y cobertura en caso de desperfecto). Adem谩s, le permite tener un servicio de asistencia las 24 horas del d铆a, los 24 d铆as de la semana. Para obtener m谩s informaci贸n, puede echar un vistazo a la p谩gina HomeExchange Optimum del sitio web HomeExchange.

En cuanto a los GuestPoints, es posible ganarlos tanto hospedando personas en su casa como realizando algunas actividades relacionadas con su cuenta, como completar su perfil con todos los datos requeridos (100 GP) o invitando a amigos a unirse a HomeExchange ( 25 GP por cada amigo registrado y otros 100 GP por el primer mensaje que el usuario invitado enviar谩 a otro miembro).



Al crear su cuenta en HomeExchange, recibir谩 inmediatamente 450 GuestPoints como regalo de bienvenida y recibir谩 otros 350 describiendo su hogar. Despu茅s de crear su cuenta, puede ver todas las actividades que le permiten ganar GuestPoints haciendo clic en el elemento [n煤mero] GB presente en el men煤 superior.

Registrarse en HomeExchange

Para reservar una casa en HomeExchange, primero debe crear una cuenta gratuita e ingresar la informaci贸n de su casa. Luego con茅ctese a la p谩gina principal del servicio, haga clic en el bot贸n Reg铆strate (arriba a la derecha) y elija si desea registrarse usando su cuenta de Facebook o su direcci贸n de correo electr贸nico.

En este 煤ltimo caso, presione el bot贸n Reg铆strese con su direcci贸n de correo electr贸nico, ingrese sus datos en los campos Nombre, Apellido, Correo electr贸nico e Contrase帽a, ponga la marca de verificaci贸n requerida para aceptar los t茅rminos de servicio y haga clic en el bot贸n Reg铆strate.

En la p谩gina reci茅n abierta, en la secci贸n Tipo de casa, indique si la casa que est谩 a punto de publicar en HomeExchange es una casa individual o una apartamento, especifique si es primera o segunda vivienda, eligiendo una de las opciones entre Primera casa o Segunda casay haga clic en el bot贸n Continuar.

Ahora, ingrese eldirecci贸n de la casa en el campo correspondiente, indique el ubicaci贸n colocando la marca de verificaci贸n junto a una de las opciones disponibles (En el coraz贸n de un centro tur铆stico "internacional", A menos de 30 minutos de un centro tur铆stico "nacional", A m谩s de 30 minutos de los principales centros tur铆sticos etc.) y presione el bot贸n Continuar, luego apunte al superficie en el campo apropiado y especifique el n煤mero de habitaciones y ba帽o disponible pulsando los botones + e ,.



En la pantalla 驴A cu谩ntas personas puede acomodar tu casa?, especifique el tipo y n煤mero de camas disponibles (Camas individuales, Camas dobles, Camas para ni帽os, Cunas para bebes etc.) y el equipamiento presente en la casa haciendo clic en los servicios disponibles en su hogar (TV, Internet, Lavavajillas, Forno, Microonda, Piscina, Camino, Elevador, Jard铆n, congelador, Estacionamiento, Telefonos etc.).

Luego ingrese la informaci贸n de su hogar: luego describa la casa y el vecindario en el que se encuentra en los campos Tu apartamento e Tu vecindario, se帽ala al disponibilidad seleccionando las fechas de su inter茅s y haga clic en el bot贸n A帽adir im谩genes para subir al menos 5 fotos de tu casa. Alternativamente, haciendo clic en el bot贸n Luego, puede omitir este paso (le recomiendo que lo haga para ganar GuestPoints).

Finalmente, ingrese sus datos personales en los campos Sexo, Fecha de nacimiento, N煤mero de tel茅fono y, si lo desea, presione el bot贸n Agregar una foto de perfil para cargar una foto tuya para usarla como foto de perfil.

Luego haga clic en los botones Continuar e 隆Empieza!, inicie sesi贸n en su bandeja de entrada, busque el correo electr贸nico enviado por HomeExchange y haga clic en el bot贸n Verifique su direcci贸n de correo electr贸nico contenido en 茅l para verificar su identidad y completar el registro.


Reservar una casa

Una vez que haya creado y completado su perfil, estar谩 listo para reservar una casa. Todo lo que tiene que hacer es buscar la casa que le interesa, contactar al propietario y organizar la reserva y el cambio.


Para continuar, con茅ctese a la p谩gina principal de HomeExchange y, si a煤n no lo ha hecho, haga clic en el bot贸n Inicia, para iniciar sesi贸n en su cuenta. Luego ingrese la ubicaci贸n de su inter茅s en el campo 驴A donde quieres ir? (arriba a la izquierda), especifique las fechas en los campos llegada e Salida, indique el n煤mero de personas a trav茅s del men煤 desplegable Invitados y haga clic en el icono lupa para ver los resultados de la b煤squeda.

En la p谩gina reci茅n abierta, busque el casa de su inter茅s y haga clic en 茅l para acceder a su perfil y ver su descripci贸n completa, fotos, detalles, disponibilidad y servicios ofrecidos. Si te gusta, haz clic en el bot贸n Contacto (derecha), compruebe que la informaci贸n bajo el encabezado 驴Cu谩ndo te gustar铆a irte? son correctos, ingresa el tuyo mensaje en el campo correspondiente y, si desea ofrecer su vivienda a cambio, seleccione la pesta帽a Sala de estar de [nombre] y haga clic en el elemento Convierta su intercambio en un intercambio rec铆proco.

Luego haga clic en el bot贸n Env铆a tu mensaje para enviar la solicitud. En este punto, solo tienes que esperar la respuesta del usuario de contacto, que tendr谩 tres opciones disponibles.

  • Aceptar con cambio: el usuario contactado est谩 disponible para hospedarte y, a cambio, tiene la intenci贸n de permanecer en tu casa.
  • Aceptar sin cambio: el usuario est谩 dispuesto a ofrecer su vivienda pero no le interesa el intercambio de vivienda. En este caso, podr谩 seguir utilizando los GuestPoints que haya acumulado en su cuenta.
  • No acepto: el usuario contactado no tiene disponibilidad o no est谩 interesado en la solicitud recibida.

Tan pronto como el usuario contactado responda a su mensaje, recibir谩 una notificaci贸n correspondiente a la entrada Messaggi, visible en el men煤 superior. Luego presione sobre la opci贸n en cuesti贸n y haga clic en conversaci贸n previamente comenz贸 a leer el mensaje de respuesta.

Tan pronto como t煤 y el usuario con el que contactes hayan establecido todos los detalles de la estancia, podr谩s proceder con la reserva: si el usuario contactado ha aceptado el intercambio con GuestPoints, deber谩 aprobar la solicitud haciendo clic en el bot贸n Aprobar previamente. Tan pronto como lo haga, ver谩 el mensaje [nombre] ha preaprobado el intercambio.

Si por el contrario el usuario lo ha aceptado intercambio de casas, para proceder con la reserva haga clic en el bot贸n Aprobar previamente presente en la barra lateral de la derecha y confirme su intenci贸n presionando el bot贸n S铆.

Luego haga clic en el bot贸n Continuar (o en la voz cancelar en caso de dudas), elija la opci贸n de su inter茅s entre esencial脫ptimo y presiona el bot贸n Finalizar para proceder con el pago. Luego ingrese los datos de su tarjeta de cr茅dito (se aceptan Visa, MasterCard, Descubre e America Express) En el campo N煤mero de Tarjeta de Cr茅ditoFecha de caducidad e CVV y presiona el bot贸n Pague ahora para completar la reserva y el pago.

Te ser谩 煤til saber que al hacer clic en el bot贸n Pague ahora, tambi茅n autorizar谩s un posible cargo de 500 euros por el deposito. Esta cantidad no se cargar谩 a su cuenta, sino que solo se cargar谩 en caso de accidente o da帽o durante su estad铆a.

Utilice HomeExchange desde tel茅fonos inteligentes y tabletas

Intercambio de casas Tambi茅n est谩 disponible como una aplicaci贸n para dispositivos Android e iOS y le permite intercambiar su casa y hacer reservas incluso desde tel茅fonos inteligentes y tabletas.

Despu茅s de descargar la aplicaci贸n HomeExchange de la tienda de su dispositivo, in铆ciela tocando su icono y elija la opci贸n Inicia para iniciar sesi贸n en su cuenta. Si a煤n no tiene una cuenta, toque el bot贸n Reg铆strate, ingrese sus datos en los campos Nombre, Apellido, A帽o de nacimiento, Correo electr贸nico e Contrase帽a, ponga la marca de verificaci贸n para aceptar las condiciones de uso del servicio y haga clic en el bot贸n Reg铆strate.

Ahora, elija una de las opciones disponibles de Toma una foto e Elige una foto para asociar una imagen con su perfil; de lo contrario, toque el bot贸n vecino para omitir este paso. En la nueva pantalla que aparece, ingrese los detalles de su casa en las secciones Tipo de casa, dormitorio, cuarto de ba帽o e Capacidad, luego ponga la marca de verificaci贸n junto a los servicios disponibles en su hogar (Lavatrice, Microonda, Computadora, WiFi, Jard铆n, Piscina, Aire acondicionado etc.) y presione el bot贸n vecino.

Finalmente, ingrese un descripci贸n de su casa en el campo correspondiente, especifique eldirecci贸n y ubicaci贸n y sube al menos 5 fotos de la casa eligiendo la opci贸n Elige una foto para elegir im谩genes de la galer铆a de fotos o voz de su dispositivo Toma una foto para tomar fotos en tiempo real. Luego presione los botones Para terminar e Procedemos!, inicie sesi贸n en su bandeja de entrada y toque el bot贸n Verifique su direcci贸n de correo electr贸nico contenido en el correo electr贸nico recibido de HomeExchange para completar el registro y activar su cuenta.

Ahora est谩 listo para gestionar las solicitudes de estancia en su casa y reservar una casa. En el primer caso, toque el elemento Messaggi presente en el men煤 a continuaci贸n para acceder a la lista de mensajes recibidos y hacer arreglos con los usuarios que se han puesto en contacto con usted. Al presionar, en cambio, en la opci贸n Busqueda, puede buscar una casa para quedarse ingresando los datos requeridos en los campos 驴D贸nde?, 驴Cu谩ndo? e N煤mero de invitados.

Entonces presione casa de su inter茅s para ver las fotos y los detalles y toque el bot贸n contacto para enviar un mensaje al propietario. En la nueva pantalla que aparece, si no lo ha hecho antes, indique el datos de su inter茅s y el n煤mero de invitados, luego toque la tarjeta Mensaje, ingrese el mensaje a enviar en el campo de texto a continuaci贸n y presione el bot贸n inviare.

Tan pronto como el usuario contactado responda a su mensaje, aparecer谩 una notificaci贸n junto a la entrada. Messaggi presente a continuaci贸n. Luego accede a la secci贸n Messaggi y haga clic en el mensaje recibido para saber si su solicitud fue aceptada con un intercambio de GuestPoints, con un intercambio de casa o si no fue aceptada.

En el primer caso, haga todos los arreglos necesarios y tambi茅n espere la aprobaci贸n de su solicitud. Si, por el contrario, se ha aceptado el intercambio de casa, seleccione la pesta帽a detalles, toca los botones Aprobar previamente el intercambio e S铆 y espere la aprobaci贸n de la otra persona tambi茅n, luego proceda con el pago presionando el bot贸n Finalizar el intercambio y eligiendo la opci贸n de tu inter茅s entre esencial e 脫ptimo.

Finalmente, toque el bot贸n Finalizar, ingrese los detalles de su tarjeta de cr茅dito en los campos N煤mero de Tarjeta de Cr茅dito, Fecha de caducidad e Codigo CVV y presiona el bot贸n Agregar esta forma de pago para completar la reserva.

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