C贸mo contactar TNT

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C贸mo contactar TNT por tel茅fono

Entre las soluciones para contactar TNT hay a tu disposici贸n llamada telef贸nica, que puede utilizar tanto para recibir informaci贸n sobre los servicios ofrecidos como para obtener asistencia en un env铆o espec铆fico. Encuentre todo lo explicado en detalle a continuaci贸n.

C贸mo contactar TNT desde un tel茅fono m贸vil


Si tu intencion es contacta con TNT por m贸vil, todo lo que tiene que hacer es tomar su tel茅fono y marcar uno de los n煤meros que pone a disposici贸n la reconocida empresa de transporte. El procedimiento tambi茅n es v谩lido para llamadas desde tel茅fonos fijos.


Para comunicarse con el servicio al cliente de TNT y hablar con un operador en vivo, puede llamar al n煤mero 199.803.868, activo de lunes a viernes de 08.30 a 18.00 horas. Para llamadas desde redes m贸viles, el costo m谩ximo de la llamada es de 40 centavos / minuto + IVA con una tarifa de conexi贸n de 12,91 centavos. + IVA. Para las llamadas a tel茅fonos fijos, en cambio, el coste es de 8,26 c茅ntimos / minuto + IVA.

Si desea comunicarse con TNT por tel茅fono para presentar una queja, debe llamar al n煤mero 02.91183200, disponible en toda la ciudad, tanto desde redes fijas como m贸viles, de lunes a viernes de 08.30 a 18.00 horas. El costo de la llamada var铆a seg煤n el plan de tarifas proporcionado por su operador telef贸nico.

En ambos casos, despu茅s de iniciar la llamada y escuchar el mensaje de bienvenida, todo lo que tiene que hacer es esperar a que un operador se comunique con usted directamente.

Te preguntas si es posible ser llamado por TNT? En este caso la respuesta es afirmativa, pero solo para obtener informaci贸n sobre los servicios que ofrece el mensajero y recibir propuestas comerciales. Para hacer esto, con茅ctese al sitio web oficial de TNT, ubique la secci贸n Enlaces 煤tiles , en la parte inferior de la p谩gina, y seleccione la opci贸n Solicite una oferta comercial.



En la nueva pantalla que aparece, ingrese los datos requeridos en los campos Nombre, Apellido, Telefonos, Correo electr贸nico, N煤mero de IVA / c贸digo de impuestos, recurso, PAC e Provincia, especifique el tipo de env铆o que le interesa mediante el men煤 desplegable Seleccione el tipo de env铆o e indique si posee un comercio electr贸nico, colocando la marca de verificaci贸n junto a uno de los art铆culos disponibles entre S铆 e No.

Despu茅s de eso, seleccione las opciones acepto e No soy un robot, para permitir el tratamiento de sus datos personales y verificar su identidad, y haga clic en el bot贸n Enviar, para ser contactado por tel茅fono por TNT.

C贸mo contactar la ciudad de TNT desde el extranjero

Si te preguntas si es posible p贸ngase en contacto con la ciudad de TNT desde el extranjero, Siento decirte que no es posible hacer esto por tel茅fono. Como ya se mencion贸 en las l铆neas anteriores, los n煤meros de tel茅fono para hablar con un operador del conocido mensajero solo est谩n disponibles para llamadas desde la ciudad.

Dicho esto, si necesitas tener informaci贸n sobre un env铆o espec铆fico, puedes utilizar el servicio de rastreo disponible en el sitio web oficial de TNT o descargando la aplicaci贸n oficial de mensajer铆a para dispositivos Android (tambi茅n disponible en tiendas alternativas, para dispositivos sin servicios de Google). ) y iOS / iPadOS.

Si, por el contrario, desea ponerse en contacto con un operador real y recibir asistencia, puede ponerse en contacto con TNT en l铆nea en cualquier momento y desde cualquier lugar. Encuentra todo lo que se explica a continuaci贸n.


C贸mo ponerse en contacto con TNT en l铆nea

Si tu prefieres p贸ngase en contacto con TNT en l铆nea, te alegrar谩 saber que puedes hacerlo tanto a trav茅s del formulario de contacto disponible en la web oficial del mensajero como a trav茅s de las redes sociales. En ambos casos, puede solicitar informaci贸n sobre un servicio o env铆o espec铆fico o presentar una queja. 驴C贸mo hacer? 隆Te lo explicar茅 enseguida!


C贸mo contactar TNT por correo electr贸nico

Con p贸ngase en contacto con TNT por correo electr贸nico, conectado al sitio web oficial del servicio de mensajer铆a, permanezca con el puntero del mouse en el art铆culo servicio al cliente, en la parte superior derecha, y seleccione la opci贸n Cont谩ctenos en l铆nea en el men煤 que se abre.

En la nueva pantalla que aparece, puede seleccionar uno de los servicios disponibles de Recogida de libros, Cambiar / cancelar retiro, Rastreo, D茅jate alertas, Tiempos y costos etc., para gestionar tus env铆os de forma gratuita y con total autonom铆a.

Si prefiere comunicarse con TNT y recibir asistencia por correo electr贸nico, ingrese los datos requeridos en los campos Nombre o raz贸n social ed Correo electr贸nico y, si lo deseas, especifica tambi茅n el tuyo numero de telefono, Si alguna c贸digo de cliente e la tua N煤mero de IVA o c贸digo fiscal. Una vez hecho esto, seleccione el tipo de env铆o (Nacional o internacional) en el que est谩 solicitando asistencia, a trav茅s del men煤 desplegable Tipo de envio, y elija la opci贸n de su inter茅s entre las que se enumeran a continuaci贸n.


  • Informaci贸n sobre un env铆o: le permite ponerse en contacto con TNT para presentar una queja sobre un env铆o;
  • Informaci贸n sobre una recogida: para solicitar, modificar o cancelar un cobro e informar de un incumplimiento por parte del mensajero en el cobro;
  • Administraci贸n y facturas: le permite abrir un archivo para obtener ayuda con asuntos administrativos (por ejemplo, cambio de datos personales, solicitud de factura, etc.);
  • Env铆o de mercanc铆as peligrosas: le permite ser contactado por un operador de TNT y obtener informaci贸n relacionada con los env铆os de mercanc铆as peligrosas.

Una vez hecha su elecci贸n, lo 煤nico que tiene que hacer es seguir las instrucciones que se muestran en pantalla, rellenar el formulario de contacto con los datos solicitados y hacer clic en el bot贸n Enviar, para enviar su solicitud. Dentro de un per铆odo de tiempo variable, ser谩 contactado a la direcci贸n de correo electr贸nico que especific贸 en la fase de entrada de datos.


驴C贸mo se dice? Te gustar铆a continuar da tel茅fono inteligente o tableta? En este caso, debe saber que no es posible ponerse en contacto con TNT en l铆nea utilizando la aplicaci贸n de mensajer铆a, pero puede hacerlo a trav茅s del navegador instalado en su dispositivo (p. Ej. Chrome en Android y Safari en iPhone / iPad), conect谩ndose al sitio web oficial de TNT.

Despu茅s de eso, seleccione la opci贸n Men煤, en la parte superior derecha, toca el elemento Servicio al Cliente y elige la opci贸n Cont谩ctenos en l铆nea en el men煤 que se abre. En este punto, todo lo que tiene que hacer es ingresar sus datos en los campos Nombre o raz贸n social ed Correo electr贸nico, Selecciona el tipo de envio de su inter茅s y elija el servicio para el que desea contactar con TNT, como indiqu茅 en las l铆neas anteriores.

C贸mo contactar TNT a trav茅s de las redes sociales

Otra soluci贸n que puede considerar para ponerse en contacto con TNT en l铆nea es confiar en redes sociales. De hecho, la ciudad de TNT tiene una La p谩gina de Facebook a trav茅s del cual tambi茅n brinda asistencia a sus clientes.

Para ponerse en contacto con TNT a trav茅s de Facebook, inicie la aplicaci贸n de la famosa red social para Android (tambi茅n disponible en tiendas alternativas) o iOS / iPadOS, toque el icono del lupa, usted escribe TNT citt脿 en el campo Buscar y ubique la p谩gina oficial de TNT en los resultados de b煤squeda.

Ahora, toca el 铆cono burbuja de di谩logo para empezar Messenger, la aplicaci贸n de Facebook para enviar mensajes (disponible para Android en Play Store y tiendas alternativas y para iPhone / iPad en App Store), ingrese su mensaje en el campo de texto a continuaci贸n y presione el bot贸n Env铆o teclado, para enviarlo.

Si prefiere proceder desde una computadora, inicie sesi贸n en su cuenta de Facebook, con茅ctese a la p谩gina oficial de TNT y haga clic en el bot贸n Mensaje. Luego ingrese su solicitud en el campo de texto en la ventana inferior derecha y presione el bot贸n Env铆o teclado para enviar su solicitud.

C贸mo contactar TNT Click

Haga clic en TNT es un servicio online de TNT que permite a todos los usuarios realizar y gestionar env铆os con total autonom铆a, sin suscribir ning煤n contrato y sin obligaci贸n de registro.

Si tiene la intenci贸n de utilizar el servicio en cuesti贸n y desea obtener m谩s informaci贸n al respecto, debe saber que puede comunicarse con el servicio de atenci贸n al cliente de TNT por tel茅fono, como he indicado en las l铆neas iniciales de esta gu铆a.

Si por el contrario quieres contacta con TNT Click para asistencia espec铆fica relacionada con un env铆o, vinculado a la p谩gina principal del servicio, ubique la casilla En evidencia y selecciona la opci贸n La atenci贸n al cliente en el men煤 que se abre. En la nueva pantalla que aparece, ingrese los c贸digos relacionados con su env铆o (se le enviaron por correo electr贸nico despu茅s de completar el pago) en el campo Seguimiento de c贸digos e C贸digo de servicio y haz clic en el bot贸n continuar.

En la nueva p谩gina abierta, ingrese los datos requeridos, especifique su solicitud en el campo correspondiente y presione el bot贸n Enviar, para enviar el mensaje por correo electr贸nico. Recibir谩 una respuesta en un plazo de 24 horas a la direcci贸n de correo electr贸nico utilizada en TNT Click.

驴Ha realizado un env铆o con TNT Click y le gustar铆a iniciar una reclamaci贸n por da帽os? En este caso, conectado a la secci贸n Atenci贸n al cliente de TNT Click, ubique la secci贸n 驴Quiere hacer una reclamaci贸n por da帽os? y descargue el formulario correspondiente para realizar su solicitud. Una vez hecho esto, env铆elo junto con los documentos indicados en el propio formulario a la direcci贸n de correo electr贸nico assistenzatnt-clickTO@tntitaly.com y espere una respuesta de TNT.

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