Cómo contactar TNT por teléfono
Entre las soluciones para contactar TNT hay a tu disposición llamada telefónica, que puede utilizar tanto para recibir información sobre los servicios ofrecidos como para obtener asistencia en un envío específico. Encuentre todo lo explicado en detalle a continuación.
Cómo contactar TNT desde un teléfono móvil
Si tu intencion es contacta con TNT por móvil, todo lo que tiene que hacer es tomar su teléfono y marcar uno de los números que pone a disposición la reconocida empresa de transporte. El procedimiento también es válido para llamadas desde teléfonos fijos.
Para comunicarse con el servicio al cliente de TNT y hablar con un operador en vivo, puede llamar al número 199.803.868, activo de lunes a viernes de 08.30 a 18.00 horas. Para llamadas desde redes móviles, el costo máximo de la llamada es de 40 centavos / minuto + IVA con una tarifa de conexión de 12,91 centavos. + IVA. Para las llamadas a teléfonos fijos, en cambio, el coste es de 8,26 céntimos / minuto + IVA.
Si desea comunicarse con TNT por teléfono para presentar una queja, debe llamar al número 02.91183200, disponible en toda la ciudad, tanto desde redes fijas como móviles, de lunes a viernes de 08.30 a 18.00 horas. El costo de la llamada varía según el plan de tarifas proporcionado por su operador telefónico.
En ambos casos, después de iniciar la llamada y escuchar el mensaje de bienvenida, todo lo que tiene que hacer es esperar a que un operador se comunique con usted directamente.
Te preguntas si es posible ser llamado por TNT? En este caso la respuesta es afirmativa, pero solo para obtener información sobre los servicios que ofrece el mensajero y recibir propuestas comerciales. Para hacer esto, conéctese al sitio web oficial de TNT, ubique la sección Enlaces útiles , en la parte inferior de la página, y seleccione la opción Solicite una oferta comercial.
En la nueva pantalla que aparece, ingrese los datos requeridos en los campos Nombre, Apellido, Telefonos, Correo electrónico, Número de IVA / código de impuestos, recurso, PAC e Provincia, especifique el tipo de envío que le interesa mediante el menú desplegable Seleccione el tipo de envío e indique si posee un comercio electrónico, colocando la marca de verificación junto a uno de los artículos disponibles entre Sí e No.
Después de eso, seleccione las opciones acepto e No soy un robot, para permitir el tratamiento de sus datos personales y verificar su identidad, y haga clic en el botón Enviar, para ser contactado por teléfono por TNT.
Cómo contactar la ciudad de TNT desde el extranjero
Si te preguntas si es posible póngase en contacto con la ciudad de TNT desde el extranjero, Siento decirte que no es posible hacer esto por teléfono. Como ya se mencionó en las líneas anteriores, los números de teléfono para hablar con un operador del conocido mensajero solo están disponibles para llamadas desde la ciudad.
Dicho esto, si necesitas tener información sobre un envío específico, puedes utilizar el servicio de rastreo disponible en el sitio web oficial de TNT o descargando la aplicación oficial de mensajería para dispositivos Android (también disponible en tiendas alternativas, para dispositivos sin servicios de Google). ) y iOS / iPadOS.
Si, por el contrario, desea ponerse en contacto con un operador real y recibir asistencia, puede ponerse en contacto con TNT en línea en cualquier momento y desde cualquier lugar. Encuentra todo lo que se explica a continuación.
Cómo ponerse en contacto con TNT en línea
Si tu prefieres póngase en contacto con TNT en línea, te alegrará saber que puedes hacerlo tanto a través del formulario de contacto disponible en la web oficial del mensajero como a través de las redes sociales. En ambos casos, puede solicitar información sobre un servicio o envío específico o presentar una queja. ¿Cómo hacer? ¡Te lo explicaré enseguida!
Cómo contactar TNT por correo electrónico
Con póngase en contacto con TNT por correo electrónico, conectado al sitio web oficial del servicio de mensajería, permanezca con el puntero del mouse en el artículo servicio al cliente, en la parte superior derecha, y seleccione la opción Contáctenos en línea en el menú que se abre.
En la nueva pantalla que aparece, puede seleccionar uno de los servicios disponibles de Recogida de libros, Cambiar / cancelar retiro, Rastreo, Déjate alertas, Tiempos y costos etc., para gestionar tus envíos de forma gratuita y con total autonomía.
Si prefiere comunicarse con TNT y recibir asistencia por correo electrónico, ingrese los datos requeridos en los campos Nombre o razón social ed Correo electrónico y, si lo deseas, especifica también el tuyo numero de telefono, Si alguna código de cliente e la tua Número de IVA o código fiscal. Una vez hecho esto, seleccione el tipo de envío (Nacional o internacional) en el que está solicitando asistencia, a través del menú desplegable Tipo de envio, y elija la opción de su interés entre las que se enumeran a continuación.
- Información sobre un envío: le permite ponerse en contacto con TNT para presentar una queja sobre un envío;
- Información sobre una recogida: para solicitar, modificar o cancelar un cobro e informar de un incumplimiento por parte del mensajero en el cobro;
- Administración y facturas: le permite abrir un archivo para obtener ayuda con asuntos administrativos (por ejemplo, cambio de datos personales, solicitud de factura, etc.);
- Envío de mercancías peligrosas: le permite ser contactado por un operador de TNT y obtener información relacionada con los envíos de mercancías peligrosas.
Una vez hecha su elección, lo único que tiene que hacer es seguir las instrucciones que se muestran en pantalla, rellenar el formulario de contacto con los datos solicitados y hacer clic en el botón Enviar, para enviar su solicitud. Dentro de un período de tiempo variable, será contactado a la dirección de correo electrónico que especificó en la fase de entrada de datos.
¿Cómo se dice? Te gustaría continuar da teléfono inteligente o tableta? En este caso, debe saber que no es posible ponerse en contacto con TNT en línea utilizando la aplicación de mensajería, pero puede hacerlo a través del navegador instalado en su dispositivo (p. Ej. Chrome en Android y Safari en iPhone / iPad), conectándose al sitio web oficial de TNT.
Después de eso, seleccione la opción Menú, en la parte superior derecha, toca el elemento Servicio al Cliente y elige la opción Contáctenos en línea en el menú que se abre. En este punto, todo lo que tiene que hacer es ingresar sus datos en los campos Nombre o razón social ed Correo electrónico, Selecciona el tipo de envio de su interés y elija el servicio para el que desea contactar con TNT, como indiqué en las líneas anteriores.
Cómo contactar TNT a través de las redes sociales
Otra solución que puede considerar para ponerse en contacto con TNT en línea es confiar en redes sociales. De hecho, la ciudad de TNT tiene una La página de Facebook a través del cual también brinda asistencia a sus clientes.
Para ponerse en contacto con TNT a través de Facebook, inicie la aplicación de la famosa red social para Android (también disponible en tiendas alternativas) o iOS / iPadOS, toque el icono del lupa, usted escribe TNT città en el campo Buscar y ubique la página oficial de TNT en los resultados de búsqueda.
Ahora, toca el ícono burbuja de diálogo para empezar Messenger, la aplicación de Facebook para enviar mensajes (disponible para Android en Play Store y tiendas alternativas y para iPhone / iPad en App Store), ingrese su mensaje en el campo de texto a continuación y presione el botón Envío teclado, para enviarlo.
Si prefiere proceder desde una computadora, inicie sesión en su cuenta de Facebook, conéctese a la página oficial de TNT y haga clic en el botón Mensaje. Luego ingrese su solicitud en el campo de texto en la ventana inferior derecha y presione el botón Envío teclado para enviar su solicitud.
Cómo contactar TNT Click
Haga clic en TNT es un servicio online de TNT que permite a todos los usuarios realizar y gestionar envíos con total autonomía, sin suscribir ningún contrato y sin obligación de registro.
Si tiene la intención de utilizar el servicio en cuestión y desea obtener más información al respecto, debe saber que puede comunicarse con el servicio de atención al cliente de TNT por teléfono, como he indicado en las líneas iniciales de esta guía.
Si por el contrario quieres contacta con TNT Click para asistencia específica relacionada con un envío, vinculado a la página principal del servicio, ubique la casilla En evidencia y selecciona la opción La atención al cliente en el menú que se abre. En la nueva pantalla que aparece, ingrese los códigos relacionados con su envío (se le enviaron por correo electrónico después de completar el pago) en el campo Seguimiento de códigos e Código de servicio y haz clic en el botón continuar.
En la nueva página abierta, ingrese los datos requeridos, especifique su solicitud en el campo correspondiente y presione el botón Enviar, para enviar el mensaje por correo electrónico. Recibirá una respuesta en un plazo de 24 horas a la dirección de correo electrónico utilizada en TNT Click.
¿Ha realizado un envío con TNT Click y le gustaría iniciar una reclamación por daños? En este caso, conectado a la sección Atención al cliente de TNT Click, ubique la sección ¿Quiere hacer una reclamación por daños? y descargue el formulario correspondiente para realizar su solicitud. Una vez hecho esto, envíelo junto con los documentos indicados en el propio formulario a la dirección de correo electrónico assistenzatnt-clickTO@tntitaly.com y espere una respuesta de TNT.
Cómo contactar TNTInformación actualizada este año:
¡Bienvenido a TNT Contacto! Somos una empresa dedicada a ofrecer servicios de contacto para empresas y particulares. Nuestro objetivo es proporcionar una solución de contacto eficaz y de calidad para satisfacer las necesidades de nuestros clientes.
Nuestros servicios incluyen una amplia gama de soluciones de contacto, desde la gestión de llamadas entrantes y salientes hasta la gestión de correos electrónicos y mensajes de texto. Estamos comprometidos a proporcionar un servicio de calidad para satisfacer las necesidades de nuestros clientes.
Además, ofrecemos una variedad de herramientas de contacto para ayudar a nuestros clientes a mejorar su experiencia de contacto. Estas herramientas incluyen una interfaz de usuario intuitiva, una base de datos de contactos, una herramienta de seguimiento de llamadas y una herramienta de análisis de datos. Estas herramientas nos permiten ofrecer un servicio de contacto de alta calidad a nuestros clientes.
Además, ofrecemos una variedad de servicios de asesoramiento para ayudar a nuestros clientes a mejorar su experiencia de contacto. Estos servicios incluyen asesoramiento sobre la mejor manera de gestionar sus contactos, así como asesoramiento sobre cómo mejorar la calidad de sus llamadas y correos electrónicos. Estamos comprometidos a proporcionar un servicio de calidad para satisfacer las necesidades de nuestros clientes.
En TNT Contacto, estamos comprometidos a proporcionar un servicio de contacto de alta calidad a nuestros clientes. Estamos orgullosos de ofrecer una amplia gama de soluciones de contacto para satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Si desea obtener más información sobre nuestros servicios, no dude en ponerse en contacto con nosotros. ¡Estamos aquí para ayudarle!
