驴C贸mo contactar Subito.com?

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Mart铆 Micolau
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C贸mo contactar Subito.com por correo electr贸nico

puede p贸ngase en contacto con Subito.com por correo electr贸nico completando el formulario de contacto en el famoso sitio de anuncios. El servicio est谩 disponible tanto para usuarios registrados que necesitan asistencia t茅cnica como para aquellos que no tienen una cuenta en Subito.com pero que necesitan informaci贸n sobre el servicio. Si cree que esta soluci贸n es la m谩s adecuada para sus necesidades, siga estos pasos.


De computadora

Si prefieres actuar desde computadora, conectado a la p谩gina principal de Subito.com y haga clic en el elemento Ayuda ubicado en el men煤 superior. Antes de contactar con el Centro de felicidad del cliente de Subito.com, busque la respuesta a su pregunta a trav茅s de las preguntas frecuentes disponibles en las secciones Todo sobre anuncios, Seguridad y privacidad e V茅ndalo de forma inmediata e inmediata para empresas. Alternativamente, ingrese su pregunta en el campo Encuentra la soluci贸n, toca el icono lupa e identifica el tema de tu inter茅s.


Si tambi茅n leyendo las instrucciones en la secci贸n Ayuda de Subito.com no has resuelto tus problemas o no encontraste la informaci贸n que buscabas, puedes contactar con el 隆Centro de Felicidad del Cliente! disponible de lunes a viernes de 09.00 a 22.00 horas, s谩bados y domingos de 09.00 a 21.00 horas.

Para entenderlo mejor, tomemos un ejemplo pr谩ctico. Si ha creado un anuncio en Subito.com y desea saber por qu茅 no se public贸, conectado a la secci贸n de Ayuda del famoso sitio de ventas en l铆nea, haga clic en la casilla Publicar anuncios presente bajo el encabezado Todo sobre anuncios y, en la p谩gina reci茅n abierta, seleccione la opci贸n Me rechazaron un anuncio. Luego haga clic en el cuadro Porque mi anuncio no se puede publicar y lea atentamente lo que se informa en la nueva p谩gina abierta. Si a煤n desea comunicarse con Subito.com, despl谩cese hacia abajo en la p谩gina y presione el bot贸n Contacto.



En este punto, ingrese la informaci贸n requerida para poder enviar su mensaje. Para hacer esto, seleccione una de las opciones disponibles (Mi anuncio fue rechazado, No encuentro mi anuncio en el sitio., Recib铆 un correo electr贸nico sospechoso, No puedo comprar un servicio, Me gustaria darte algunas sugerencias, Mi pregunta no encaja en los casos anteriores. etc.) a trav茅s del men煤 desplegable tema, para especificar el asunto de su solicitud, e ingrese sus datos en los campos Direcci贸n de correo electr贸nico e Tu nombre y apellido.

Luego ingrese el t铆tulo y mensaje de la solicitud en los campos correspondientes, agregue cualquier URL relacionada con un anuncio que se informar谩 en el campo Enlace y haga clic en la opci贸n Archivo aggiungi un presente en la caja Adjuntos, para cargar una o m谩s im谩genes para adjuntar a su solicitud. Una vez hecho esto, coloque la marca de verificaci贸n junto a la opci贸n Declaro haber le铆do la informaci贸n para el tratamiento de datos personales. y presiona el bot贸n Enviar, para enviar su mensaje. El escrito La solicitud fue enviada con 茅xito confirmar谩 el env铆o correcto de su mensaje.

Desde tel茅fonos inteligentes y tabletas

Se帽alo que puedes p贸ngase en contacto con el servicio de atenci贸n al cliente de Subito.com tambi茅n desde tel茅fonos inteligentes y tabletas, usando la aplicaci贸n del dispositivo Android e iPhone / iPad pero, en este caso, ya debe estar registrado en el servicio para poder contactar con el personal de Subito.com.


Dicho esto, inicie la aplicaci贸n en cuesti贸n, seleccione la opci贸n Area restringida ubicado en el men煤 inferior e inicie sesi贸n en su cuenta. En este punto, acceda nuevamente a la secci贸n Area restringida, toque el icono de tres puntos ubicado en la parte superior derecha y seleccione la opci贸n Ayuda y reglas en el men煤 que se abre.


Como indiqu茅 en las l铆neas dedicadas al procedimiento para contactar con Subito.com desde un ordenador, tambi茅n en este caso, en la captura de pantalla Hola como te podemos ayudar, localizar eltema de su inter茅s y siga las instrucciones que se muestran en pantalla para intentar encontrar las respuestas que busca con total autonom铆a.

Si a煤n desea comunicarse con el personal de Subito.com, toque el bot贸n Contacto, rellena el formulario de contacto con tus datos y pulsa el bot贸n Enviar, tal como se explic贸 anteriormente para la versi贸n de escritorio del sitio.

C贸mo contactar Subito.com a trav茅s del chat

P贸ngase en contacto con Subito.com a trav茅s del chat es la mejor soluci贸n para todos los usuarios registrados del famoso sitio de anuncios clasificados en l铆nea que desean hablar con un operador de la vida real y obtener asistencia en tiempo real. El servicio est谩 activo de lunes a viernes de 09.30 a 19.30 y solo est谩 disponible accediendo al sitio web Subito.com desde un ordenador.

Para contactar a un operador de Subito.com a trav茅s del chat, conectado a la p谩gina principal del servicio, haga clic en el elemento Inicia, ingrese los datos de inicio de sesi贸n de su cuenta en los campos su correo electr贸nico e Contrase帽a y presiona el bot贸n entra, iniciar sesi贸n.


Si, por el contrario, a煤n no se ha registrado en Subito.com, haga clic en la opci贸n Reg铆strate, ingrese los datos requeridos en los campos su nombre, su correo electr贸nico, Contrase帽a, Fecha de nacimiento, Sexo e com煤n, ponga la marca de verificaci贸n requerida para aceptar los t茅rminos de servicio y presione el bot贸n Confirmaci贸n. Para completar el registro, inicie sesi贸n en su casilla de correo electr贸nico y haga clic en el bot贸n Confirmaci贸n contenido en el correo electr贸nico enviado por Subito.com. Para el procedimiento detallado, les dejo mi gu铆a sobre c贸mo suscribirse a Subito.com.


Despu茅s de iniciar sesi贸n en su cuenta, haga clic en el elemento Ayuda ubicado en el men煤 superior y seleccione una de las opciones disponibles (p. ej. Publicar anuncios). Autom谩ticamente, aparecer谩 una ventana roja (abajo a la derecha) con la redacci贸n en la p谩gina reci茅n abierta. habla con nosotros: luego ingrese su mensaje en el campo Escribe tu mensaje aqu铆, haga clic en elavi贸n de papel y presiona el bot贸n Comienza el chat para enviar el mensaje.

Tan pronto como un operador est茅 disponible, responder谩 a su solicitud y podr谩 comenzar a chatear con 茅l. A trav茅s de la voz Posici贸n de la cola [n煤mero], podr谩s ver a los usuarios que han solicitado el servicio de chat antes que t煤 y, en consecuencia, podr谩s entender los tiempos de espera.

Durante el chat, opcionalmente puede enviar un archivo haciendo clic en el icono presilla y ajustar el sonido u otros ajustes (el ...). Para finalizar el chat, en su lugar, haga clic en el icono flecha y presiona el bot贸n final. 驴M谩s f谩cil que eso?

C贸mo contactar Subito.com a trav茅s de la red social

P贸ngase en contacto con Subito.com a trav茅s de la red social es otra soluci贸n v谩lida para enviar un informe al servicio de atenci贸n al cliente del conocido sitio publicitario. De hecho, Subito.com est谩 presente en todas las principales plataformas sociales, donde tambi茅n brinda asistencia a sus clientes.

En este sentido, los invito a cuidado con los intentos de phishing a trav茅s de WhatsApp que han afectado a algunos usuarios de Subito.com. La famosa plataforma de anuncios online no cuenta con un canal de comunicaci贸n oficial a trav茅s de WhatsApp, por lo que debemos tener cuidado con quienes, desde los primeros mensajes, piden un contacto fuera de la mensajer铆a de Subito, trasladando la conversaci贸n a WhatsApp u otras plataformas. Mantente dentro de Subito.com o contacta solo con los canales sociales oficiales, que estoy a punto de enumerarte. Leer m谩s aqu铆.

Facebook

Para enviar un mensaje al personal de Subito.com a trav茅s de Facebook usando el tuyo tel茅fono inteligente o tableta, conectado a la p谩gina oficial de Subito.com y toque el icono de burbuja de di谩logo, para abrir Messenger (la aplicaci贸n de Facebook para enviar mensajes).

Ingresa el tuyo mensaje en el campo de texto a continuaci贸n, env铆elo y espere la respuesta del personal de soporte de Subito.com.

Para proceder de computadoraen cambio, conectado a la p谩gina oficial de Subito.com, haga clic en el bot贸n Mensaje, ingrese su solicitud en el campo correspondiente y presione el bot贸n Env铆o teclado para enviar el mensaje. Tambi茅n en este caso, solo hay que esperar la respuesta del personal de soporte de Subito.com.

Instagram

鈥孲ubito.com tambi茅n tiene una p谩gina oficial de Instagram, que puede utilizar para mantenerse actualizado sobre las 煤ltimas noticias del sitio y para solicitar asistencia.

Puede proceder de la misma forma desdeaplicaci贸n oficial que el lugar di Instagram. De hecho, todo lo que tienes que hacer es visitar el perfil de Subito.com, seguirlo (presionando el bot贸n apropiado) y luego presione el bot贸n para enviar un mensaje.

La pantalla de composici贸n de mensajes de Instagram se abrir谩 autom谩ticamente, donde puede enviar su solicitud al soporte, quien responder谩 lo antes posible.

Twitter

Si prefiere ponerse en contacto con Subito.com a trav茅s de Twitter para asistencia o informes de diversa 铆ndole, env铆e un mensaje privado all'account @Subitoit. Puedes actuar tanto desde la aplicaci贸n como desde la versi贸n web de Twitter en una computadora.

C贸mo contactar Subito.com por tel茅fono

Si te preguntas si es posible contacta Subito.com por tel茅fono, Siento decirte que la respuesta es no, ya que el famoso sitio de clasificados no ofrece este tipo de asistencia. Sin embargo, debes saber que a ra铆z de algunas denuncias realizadas a trav茅s de uno de los canales de contacto que indiqu茅 anteriormente, es posible que el personal de Subito.com decida contactar a los usuarios por tel茅fono.

Adem谩s, se帽alo que las empresas que deseen recibir informaci贸n comercial sobre los servicios que ofrece Subito.com (ej. Inmediatamente para empresas, la soluci贸n de ventas en Subito.com dedicada a las peque帽as y medianas empresas) puede ser contactado por tel茅fono por un operador de servicio.

Si este es su caso y desea ser contactado por un asesor comercial, conectado a la web oficial de Subito.com dedicada a empresas, haga clic en el bot贸n Contacto, ingrese los datos requeridos en los campos que se muestran en la pantalla y presione el bot贸n Enviar.

En este punto, todo lo que tiene que hacer es esperar a que un consultor de Subito.com se comunique con usted en las direcciones que indic贸 anteriormente.

C贸mo contactar al vendedor Subito.com

驴C贸mo se dice? Lo harias p贸ngase en contacto con un vendedor en Subito.com? En este caso, lo 煤nico que tienes que hacer es acceder a la p谩gina del art铆culo de tu inter茅s y seleccionar una de las opciones de contacto disponibles entre las establecidas por el propio vendedor.

Antes de explicar c贸mo hacerlo, debe saber que los vendedores que publican anuncios en Subito.com (incluidos minoristas, agencias y usuarios privados) pueden elegir ser contactados por tel茅fono y mostrar su n煤mero de tel茅fono a todos los usuarios, incluidos aquellos que no tienen una cuenta en el sitio. Si, por el contrario, el vendedor no ha indicado su n煤mero de tel茅fono, es posible contactarlo a trav茅s de un formulario de contacto especial. En este caso, sin embargo, debe iniciar sesi贸n en Subito.com con su cuenta.

De computadora

Con p贸ngase en contacto con un vendedor en Subito.com desde una computadora, accede al anuncio de tu inter茅s y consulta los canales de contacto disponibles. Luego haga clic en la opci贸n Mostrar numero, para ver el n煤mero de tel茅fono del vendedor, si lo hubiera, o haga clic en el bot贸n contacto, si prefiere enviar un mensaje escrito.

En este 煤ltimo caso, si a煤n no ha iniciado sesi贸n en su cuenta en Subito.com, ingrese los datos en los campos Correo electr贸nico e Contrase帽a y presiona el bot贸n entra. Habiendo hecho esto, en la secci贸n Contacta con el usuario, ingrese su mensaje en el campo correspondiente y haga clic en el bot贸n Enviar, para enviarlo.

Para ver los mensajes enviados y las respuestas, haga clic en la opci贸n Messaggi presente en la parte superior. Desde la p谩gina que se muestra tambi茅n puede ingresar m谩s mensajes y agregar archivos e im谩genes a su solicitud.

Desde tel茅fonos inteligentes y tabletas

Si prefiere continuar da tel茅fono inteligente o tableta, iniciar elaplicaci贸n de Subito.com, accede al anuncio de tu inter茅s y pulsa sobre el icono de auricular de tel茅fono, en la parte inferior izquierda, para contactar con el vendedor por tel茅fono.

Si, por el contrario, no dispone de un n煤mero de tel茅fono o prefiere enviar una solicitud por escrito, haga clic en el bot贸n contacto, inicie sesi贸n en su cuenta (si a煤n no lo ha hecho), ingrese la suya mensaje en el campo correspondiente y toque el bot贸n Enviar, para enviarlo. Para ver los mensajes enviados y las respuestas, presione en el elemento Messaggi ubicado en el men煤 de la aplicaci贸n. Simple, 驴verdad?

Art铆culo creado en colaboraci贸n con Subito.

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