C贸mo contactar Mediaworld

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C贸mo ponerse en contacto con MediaWorld en l铆nea

Entre las primeras soluciones que puede considerar para contactar MediaWorld hay canales de soporte disponibles en el sitio web oficial de la famosa cadena de tiendas de electr贸nica. Al hacerlo, podr谩 obtener informaci贸n de diversa 铆ndole y solicitar asistencia v铆a correo electr贸nico o, si lo prefiere, contacto inmediato en tiempo real, incluso v铆a chat. Encuentre todo lo explicado en detalle a continuaci贸n.

C贸mo ponerse en contacto con MediaWorld por correo electr贸nico



Si tu intencion es p贸ngase en contacto con MediaWorld por correo electr贸nico, conectado al sitio web oficial de la famosa cadena de tiendas de electr贸nica, haga clic en el art铆culo Ayuda, en la parte superior derecha, y seleccione la opci贸n Contacto en el men煤 que se abre.

En la nueva pantalla que aparece, indique por qu茅 se est谩 comunicando con MediaWorld eligiendo una de las opciones disponibles de Informaci贸n para compras online, Informaci贸n para nuestras tiendas en la ciudad e Pedido realizado en l铆nea. En el 煤ltimo caso, ingrese los detalles de su cuenta en los campos Correo electr贸nico e Contrase帽a y haz clic en el bot贸n Inicia, iniciar sesi贸n.

Ahora, localiza el art铆culo Contacto, haga clic en la opci贸n Haciendo clic aqu铆 y, si est谩 solicitando soporte para un pedido realizado en l铆nea, seleccione el pedido que le interese entre los que aparecen en la pantalla. Una vez hecho esto, independientemente del motivo por el que se ponga en contacto con MediaWorld, especifique eltema (Pagos y facturaci贸n, Garant铆a y asistencia, Disponibilidad de producto, Hacer un pedido etc.) y el detalles (Tengo problemas en el proceso de compra, Agotado, Garant铆a del fabricante etc.) de su solicitud a trav茅s de los men煤s desplegables correspondientes.


En este punto, lea atentamente lo que se informa en la secci贸n Sugerencias y ponga la marca de verificaci贸n junto a la opci贸n de su inter茅s entre S铆 e No, indicando si su problema ha sido resuelto. Si no es as铆, ingrese sus datos personales en los campos Nombre, Apellido ed Correo electr贸nico y, si lo deseas, especifica tambi茅n el tuyo c贸digo de impuestos, tu numero de telefono y el tuyo direcci贸n.


Finalmente, ingrese el suyo mensaje en el campo correspondiente, coloque la marca de verificaci贸n junto a la opci贸n No soy un robot, para verificar su identidad, y haga clic en el bot贸n Enviar, para enviar su mensaje al personal de MediaWorld, quien responder谩 dentro de las 24 horas.

Si prefiere proceder desde un tel茅fono inteligente o tableta, inicie la aplicaci贸n MediaWorld para dispositivos Android o iPhone, presione el bot贸n 鈽, en la parte superior izquierda, ubique la secci贸n apoyo y toca el elemento Contacto. En la nueva pantalla que aparece, seleccione la opci贸n de su inter茅s entre Soporte para compras online e Soporte para compras en tienda, ubica el art铆culo Todav铆a tienes dudas y haga clic en la opci贸n Cont谩ctenos por correo.

Ahora, especifique eltema de su solicitud a trav茅s del men煤 desplegable correspondiente, lea las posibles soluciones propuestas en pantalla y, si su problema persiste o no ha obtenido la informaci贸n que busca, toque el bot贸n No visible cerca del art铆culo 驴Hemos resuelto tu problema?.


En este punto, ingrese los datos requeridos en los campos Nombre, Apellido ed Correo electr贸nico, agrega tu mensaje en el campo a帽adir comentario y presiona el bot贸n Enviar la solicitud, para enviar el mensaje en cuesti贸n.

驴Ya ha realizado un pedido y le gustar铆a recibir ayuda? En ese caso, haga clic en el bot贸n Inicia visible en la pantalla principal de la aplicaci贸n MediaWorld, ingrese sus datos en los campos Nombre de usuario (correo electr贸nico) e Contrase帽a y toca el bot贸n Inicia, iniciar sesi贸n.

Presione, luego, en el bot贸n 鈽, seleccione la opci贸n 脫rdenes en el men煤 que se le propone y, en la nueva pantalla que se muestra, toque el bot贸n Contacto relacionado con el orden de su inter茅s. En este punto, seleccione el asunto de su solicitud a trav茅s del men煤 desplegable tema, siga las instrucciones proporcionadas en la secci贸n detalle y, si su problema persiste, presione el bot贸n No.


Verifique, por tanto, que los datos que se muestran en pantalla sean correctos, describa el problema encontrado en el campo a帽adir comentario y toca el bot贸n Enviar la solicitud, para ponerse en contacto con MediaWorld y solicitar asistencia sobre el pedido en cuesti贸n.

C贸mo ponerse en contacto con MediaWorld a trav茅s del chat

Si prefiere hablar con un operador de MediaWorld en vivo y obtener asistencia en tiempo real, le complacer谩 saber que puede aprovechar el servicio de soporte. por chat ofrecido por la famosa cadena de electr贸nica.


Si cree que esta es la soluci贸n que mejor se adapta a sus necesidades, entonces con茅ctese al sitio web oficial de MediaWorld, haga clic en la opci贸n Ayuda, en la parte superior derecha, y seleccione el elemento Contacto del men煤 que se le propone. En la p谩gina reci茅n abierta, haga clic en la opci贸n 驴Necesita ayuda? (si no lo ve, puede que tenga que esperar unos momentos), ingrese los datos requeridos en los campos Nombre Apellido, Correo electr贸nico e Mensaje y haz clic en el bot贸n Comienzo, para iniciar el chat y ponerse en contacto directo con un operador.

En este punto, ingrese su mensaje en el campo Escriba su mensaje aqu铆, haga clic en el icono presilla, para agregar archivos adjuntos y presione el icono delavi贸n de papel para enviarlo. Para finalizar la conversaci贸n, en su lugar, presione el bot贸n X, haga clic en el elemento Env铆ame una transcripci贸n si desea recibir la transcripci贸n del chat por correo electr贸nico y haga clic en el bot贸n Salir.

Tenga en cuenta que el servicio de chat no est谩 disponible desde tel茅fonos inteligentes y tabletas, ni mediante el uso de la aplicaci贸n MediaWorld ni accediendo a su sitio web oficial (ni siquiera activando la versi贸n de escritorio de este 煤ltimo).

C贸mo contactar MediaWorld a trav茅s de la red social


Entre las soluciones que puede considerar para ponerse en contacto con MediaWorld tambi茅n est谩n las redes sociales. De hecho, la famosa cadena de tiendas de electr贸nica cuenta con una p谩gina de Facebook y un perfil de Twitter, a trav茅s del cual tambi茅n brinda asistencia a sus clientes.

Para ponerse en contacto con MediaWorld a trav茅s de Facebook, inicie la aplicaci贸n de la famosa red social para dispositivos Android o iPhone / iPad y con茅ctese a la p谩gina oficial del servicio (busc谩ndola, si es necesario, mediante la barra de b煤squeda ubicada en la parte superior).

En este punto, haga clic en el icono de burbuja de di谩logo, para iniciar Messenger, la aplicaci贸n de Facebook para enviar mensajes. Luego ingrese su mensaje en el campo de texto en la parte inferior y presione el bot贸n Env铆o teclado, para enviarlo.

Desde una computadora, por otro lado, conectada a la p谩gina oficial de MediaWorld, haga clic en el bot贸n Enviar sin mensaje e ingrese su solicitud en el campo Escribe un mensaje presente en la ventana que se ha abierto en la parte inferior derecha. Luego presione el icono delavi贸n de papel (o la llave Env铆o teclado), para enviar su mensaje, y eso es todo.

Si prefiere ponerse en contacto con MediaWorld a trav茅s de Twitter, inicie la aplicaci贸n oficial del servicio para dispositivos Android o iOS / iPadOS (o acceda al sitio web oficial de la red social desde su PC) y acceda al perfil oficial de @Media_World. Ahora, haga clic en el icono de busta, para enviar un mensaje privado, ingrese el suyo mensaje en el campo correspondiente y presione el icono del avi贸n de papel para enviarlo.

C贸mo contactar MediaWorld por tel茅fono

Si te preguntas si es posible p贸ngase en contacto con MediaWorld por tel茅fono, le alegrar谩 saber que la respuesta es s铆. De hecho, se dispone de un n煤mero gratuito que permite tanto obtener informaci贸n de diversa 铆ndole como solicitar asistencia en las compras realizadas online. El servicio en cuesti贸n est谩 disponible de lunes a s谩bado de 10.00 a 19.00 horas.

Para continuar, levante su tel茅fono, marque el n煤mero 800.882288 e inicie la llamada. Despu茅s de escuchar el mensaje de bienvenida, presione la combinaci贸n de teclas de su inter茅s: 1 para obtener informaci贸n y asistencia sobre pedidos realizados en l铆nea; 2 obtener informaci贸n sobre direcciones, horarios y productos disponibles en tiendas f铆sicas e 3 para preguntas relacionadas con el programa de fidelizaci贸n de MediaWorld (las teclas pueden cambiar, as铆 que escuche atentamente las indicaciones de la voz gu铆a).

Si, por el contrario, desea contactar directamente con una tienda f铆sica en su 谩rea, con茅ctese al sitio web oficial de MediaWorld y haga clic en la opci贸n tiendas presente en el men煤 superior. En la nueva pantalla que aparece, ingrese la direcci贸n o ubicaci贸n de su inter茅s en el campo Ingrese una ciudad o c贸digo postal y presione el icono de lupa, para ver el mapa interactivo con las tiendas MediaWorld en su vecindad.

En este punto, haga clic en tarjeta del lugar de relacionada con la tienda de su inter茅s, presione el bot贸n Ver detalle y, en la p谩gina reci茅n abierta, podr谩 ver los detalles de la tienda en cuesti贸n, incluido el n煤mero de tel茅fono.

Para continuar desde el tel茅fono inteligente y la tableta, en su lugar, inicie la aplicaci贸n MediaWorld, toque el bot贸n 鈽 y seleccione la opci贸n Encuentra tiendas del men煤 que se le propone. En la nueva pantalla que aparece, especifique su provincia a trav茅s del men煤 desplegable Seleccione una provincia, toque en tarjeta del lugar de relacionada con la tienda de su inter茅s y presione el bot贸n Ir a la tarjeta, para ver su n煤mero de tel茅fono y todos los dem谩s detalles. F谩cil, 驴verdad?

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