C贸mo act煤a Linkem

Quien soy
Joel Fulleda
@joelfulleda
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Tecnolog铆a utilizada

Para comprender c贸mo funciona Linkem, primero debemos aclarar el tipo de tecnolog铆a utilizada para el uso del servicio. El operador apareci贸 en el mercado en 2001 y siempre ha ofrecido un servicio de conexi贸n inal谩mbrica a Internet alternativo al cl谩sico ADSL.

Actualmente usa tecnolog铆a FWA +, acr贸nimo de Fixed Wireless Access, que utiliza un sistema h铆brido de radio de fibra para permitirle navegar a alta velocidad incluso cuando no se dispone de una l铆nea ADSL / fibra tradicional.



Tambi茅n conocido como FTTT (Fibra a la torre), este sistema prev茅 que el cable de fibra llegue hasta una estaci贸n base de radio, que emite la se帽al al dispositivo objetivo (el aparato Linkem, en este caso). A diferencia de las infraestructuras inal谩mbricas, por lo tanto, con este sistema, la se帽al viaja de forma inal谩mbrica entre dos sistemas fijos: la estaci贸n base de radio y el aparato receptor de se帽al.

驴Traducido a煤n m谩s en ingl茅s simple? Linkem te permite navegar a gran velocidad hasta 30 Mega en descarga sin trafico ni limites de tiempo sin necesidad de tener linea fija.

Verificaci贸n de cobertura

Incluyendo el tipo de tecnolog铆a utilizada por el gerente, ahora intentemos entender c贸mo hacerlo. verificaci贸n de cobertura. Realizar esta operaci贸n es de fundamental importancia para poder asegurar que el operador realmente tiene "campo" en el 谩rea para la cual se eval煤a la activaci贸n del servicio y, claro, para evitar futuras sorpresas desagradables.

Para verificar el grado de cobertura de Linkem, conectado a la p谩gina de inicio o a la p谩gina de cualquier oferta en el sitio del operador, ingrese la direcci贸n de la casa donde desea usar la conexi贸n, elija el sugerencia m谩s relevante y presiona el bot贸n Consultar cobertura. Si la red Linkem llega a su 谩rea, ver谩 la lista de ofertas que puede activar.



Ofertas y activaci贸n

Una vez que entendemos la tecnolog铆a detr谩s del servicio y luego de verificar la cobertura, finalmente podemos ir y analizar cu谩les son las ofertas del operador. Puede encontrarlos a continuaci贸n, tanto en formato prepago como de suscripci贸n. Tambi茅n existen soluciones dise帽adas espec铆ficamente para el 谩mbito empresarial. Intenta identificar el que crees que puede ser m谩s adecuado para ti y si lo crees adecuado, procede con la activaci贸n.

pagado por adelantado

En cuanto a la esfera pagado por adelantado, en la lista de precios de Linkem est谩 la oferta Linkem sin l铆mites recargable se puede activar en dos variantes: una que te permite disfrutar 3 meses Navegaci贸n por Internet al precio d 99,00 euros y otro que ofrece la posibilidad de tener a帽o 1 Navegar por internet un 269,00 euros.

Ambos planes incluyen un dispositivo interior o exterior y la capacidad de navegar con una velocidad de descarga de hasta Mega 30 sin l铆mites en cuanto a tr谩fico o tiempo de navegaci贸n.

Una vez que hayan expirado los 3 o 12 meses de la oferta inicial de Linkem Senza Limiti Rechargeable, es posible completar la l铆nea comprando uno de los paquetes indicada a continuaci贸n.

  • 1 mes de Internet por 27,00 鈧 (tambi茅n con renovaci贸n mensual autom谩tica)
  • 3 meses de Internet por 78,00 鈧
  • 5 meses de Internet por 120,00 鈧
  • 12 meses de Internet por 240,00 鈧

El procedimiento de compra de recarga se puede realizar directamente en l铆nea, a trav茅s del 谩rea de clientes de la p谩gina web del gerente, en los puntos de venta de Lottomatica o, nuevamente, en los distribuidores autorizados Linkem.


En cuanto a los costos de activaci贸n e instalaci贸n "fat铆dicos", actualmente no hay ninguno. El m贸dem se concede en pr茅stamo para su uso por parte del operador y, en caso de retiro, el dispositivo debe devolverse a Linkem siguiendo las instrucciones proporcionadas por el operador. Cabe se帽alar que si no se realiza la devoluci贸n se incurrir谩 en una penalizaci贸n de 100,00 鈧 por cada dispositivo no devuelto.


Tenga en cuenta que el m贸dem interior se puede transportar f谩cilmente y se puede utilizar para establecer la conexi贸n con Linkem en todas las 谩reas donde est谩 presente la red del operador (sin embargo, debe estar encendido). El m贸dem de exterior, en cambio, requiere la instalaci贸n de un t茅cnico especializado (operaci贸n incluida en el precio de la oferta) y, en consecuencia, no se puede transportar a diestra y siniestra. Sin embargo, logra captar la se帽al de una manera mucho mejor que la de interior. Mas informaci贸n aqu铆 y aqu铆.

suscripci贸n

En la lista de precios de Linkem tambi茅n hay una oferta en salsa suscripci贸n, el llamado Linkem sin l铆mites, que se puede rechazar en varias versiones.

La versi贸n est谩ndar del plan tiene un costo fijo de 26,90 euro / mes, te permite disfrutar de una conexi贸n con velocidades de hasta 30 Mbps en descarga y no tiene l铆mites de tr谩fico. Prev茅 una tarifa de activaci贸n de 100 euros, que sin embargo se descuenta a 49 euros (12,25 euros / mes). El dispositivo, que se proporciona en pr茅stamo para su uso, puede ser tanto interno (que como ya se mencion贸 se puede casar seg煤n las necesidades de cada uno) como externo (se requiere instalaci贸n gratuita por parte de un t茅cnico especializado).


En caso de retirada, el dispositivo debe devolverse a Linkem siguiendo las instrucciones proporcionadas directamente por el operador. Si no se devuelve el m贸dem, se abonar谩 una penalizaci贸n de 100,00 euros (por cada dispositivo retenido). El coste de la desactivaci贸n siempre ronda los 27 euros. M谩s info aqu铆.

La variante tambi茅n est谩 disponible durante los per铆odos de promoci贸n. Mega promoci贸n del plan con una tarifa mensual con descuento 19,90 鈧 por 1 a帽o (m谩s informaci贸n aqu铆). La versi贸n tambi茅n debe estar subrayada. Escuela inteligente de la oferta, que tambi茅n incluye la tablet Samsung Galaxy Tab A a 10 euros / mes, 20 Web Apps precargadas para colegio y estudio y cobertura de seguro en la tablet (M谩s informaci贸n aqu铆).


servicio al cliente

Quiere ponerse en contacto con el servicio al cliente de Linkem porque tienes alg煤n problema o porque tienes una duda? Entonces haga esto: si a煤n no se ha registrado para una oferta con el gerente, tome su tel茅fono, marque el n煤mero 06 94444 e inicia una llamada telef贸nica (que es un pago basado en el plan firmado con el operador actualmente en vigor). Haciendo esto puedes ponerte en contacto con la asistencia comercial.

Si, por el contrario, ya te has apuntado a una oferta, eres un cliente particular y quieres llamar desde un fijo, el n煤mero con el que debes contactar es chat en vivo (la llamada es gratis). Si desea llamar desde el m贸vil, el n煤mero correcto es 06 94444 (la llamada est谩 sujeta a una tarifa basada en la tarifa activa en el n煤mero utilizado).

Para los clientes comerciales, por otro lado, la numeraci贸n est谩 disponible chat en vivo (la llamada es gratuita desde un tel茅fono fijo). En esta p谩gina espec铆fica se muestran m谩s n煤meros y contactos, 煤tiles por ejemplo para informes y quejas y para cambios contractuales.

驴Prefieres las redes sociales? No hay problema. Linkem tambi茅n ha activado un servicio de asistencia social. M谩s precisamente, puede ponerse en contacto con el servicio de atenci贸n al cliente del gerente a trav茅s de Facebook o por Twitter. En ambos casos env铆a un mensaje al proveedor en el que le expliques cu谩les son los problemas o tus dudas y espera una respuesta que, ver谩s, no tardar谩 en llegar.

Tambi茅n te sugiero que eches un vistazo a la secci贸n apoyo del sitio web de Linkem donde existen numerosas preguntas con pronta respuesta que pueden ser 煤tiles para disipar tus dudas r谩pidamente y sin siquiera tener que contactar personalmente con el gerente.

Cancelaci贸n

Despu茅s de comprender c贸mo funciona Linkem, ha activado una oferta del operador, pero ahora ha cambiado de opini贸n y le gustar铆a cancelar el servicio correctamente y sin incurrir en sanciones innecesarias y / o enfrentarse a molestos retrasos burocr谩ticos? No se preocupe, yo tambi茅n puedo ayudarlo.

En principio, todo lo que tienes que hacer es descargar, rellenar y enviar un especial formulario as铆 como adherirse estrictamente a las condiciones contractuales y, como ya se mencion贸 en las l铆neas anteriores, devolver el m贸dem recibido en pr茅stamo para su uso.

La cancelaci贸n se puede realizar en el caso de una suscripci贸n o un contrato recargable. Encontrar谩 todo explicado en detalle, junto con c贸mo y d贸nde encontrar los m贸dulos adecuados, en mi art铆culo dedicado al tema.

Sin embargo, tenga en cuenta que los costos de desactivaci贸n y las penalizaciones que proporciona Linkem pueden variar con el paso del tiempo. Entonces, si desea estar siempre actualizado sobre esto, le sugiero que se conecte a la secci贸n del sitio web del administrador dedicada a contactos y formularios y consultar atentamente la informaci贸n disponible.

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