Código PUK: que es y que necesita saber
La clave de desbloqueo personal es una código a 8 dígitos necesario para saber cuando nuestra tarjeta SIM está bloqueada. Este bloqueo podría haberse activado si, por ejemplo, el usuario intentó ingresar el PIN de su tarjeta tres veces seguidas de manera incorrecta.
Tras este terrible error no hay otra solución que acudir a recuperar el código PUK del Sim para poder acceder de nuevo a la red de datos y a los servicios de la tarjeta.
Entonces, ¿cómo puedes proceder desde aquí? Dado que el PUK es un código que emite directamente el operador de red que está utilizando, obtener esta secuencia de números no es una operación lineal, pero no es nada difícil.
Finalmente, queremos recordarte que si ingresas incorrectamente el código PUK por más de 10 veces consecutivas, enfrentarás el bloqueo total y completo de la tarjeta telefónica que solo habrá que reponer.
Cómo encontrar el código PUK: todos los métodos para probar
No poder tener más acceso a los datos almacenados en su teléfono es una experiencia lo suficientemente estresante en sí misma, y no saber cómo resolver este problema lo hace aún más desconcertante.
Afortunadamente, antes de que nuestra SIM corra el riesgo de quedar bloqueada para siempre, existen varios métodos que se pueden explorar para intentar recuperar el temido código PUK. Descubrámoslo juntos:
Verifique el empaque de la tarjeta SIM
Lo que nunca debes hacer es tirarlo paquete que contiene la tarjeta SIM recién comprado. En general, este paquete contiene el código de 8 dígitos que luego se utilizará para desbloquear la red de datos en nuestro teléfono.
De hecho, cuando se compra una nueva SIM, se queda pegada en una tarjeta plastificada que también muestra en superficie los dos códigos importantes para su gestión: el código PIN y el código PUK.
Para revelar la secuencia de estos números, simplemente rasque la parte cubierta por la pátina plateada con una moneda.
Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente del operador telefónico.
Si el intento de comprobar el paquete de la tarjeta no ha tenido éxito, siempre puede pasar al siguiente plan, el de contacta al operador telefónico.
Al escribir el número correspondiente desde su dispositivo móvil para conectarse al servicio que se ocupa de la gestión de clientes, puede hablar con un operador.
Superando las preguntas de seguridad, tal vez proporcionando algunos datos personales, hay una buena posibilidad de que pueda recuperar el código PUK de nuestra SIM.
Debe tenerse en cuenta, sin embargo, que no todos los operadores telefónicos están disponibles para emitir el preciado código de 8 dígitos, y esto siempre se debe a una cuestión de privacidad.
A continuación, se muestra una lista de los principales proveedores que pueden compartir el código PUK de un número de teléfono específico con los clientes:
- Recuperar PUK Vodafone: El número para marcar para contactar con el servicio al cliente es 190. Alternativamente, es posible comunicarse con Vodafone a través de sus páginas sociales Facebook y Twitter, o visitando el sitio web oficial. En cambio, para obtener más información sobre el tema, haga clic aquí.
- Si prefiere hablar directamente con un operador, el número que debe marcar desde su teléfono es 119. De lo contrario, puede visitar el sitio web oficial o comunicarse a través de las redes sociales administradas por la empresa de telecomunicaciones. Visite nuestra página en cómo recuperar el PUK de Tim para obtener más información sobre el tema.
- Recuperación PUK Wind Tre: En este caso, el número de contacto es 155 y la página web a visitar es WindTre. Este operador también ofrece comunicación directa con los clientes a través de un chat instantáneo o mediante un servicio de mensajería disponible en las páginas sociales.
- Para el Código PUK ilíaco puede ponerse en contacto con el servicio al cliente escribiendo el número 177. Alternativamente, las cuentas de Facebook y Twitter siempre están disponibles para comunicarse con la empresa a través de mensajes privados. Si, por el contrario, desea visitar el sitio web oficial, simplemente haga clic aquí, para obtener más información, visite la página de enlace PUK.
- ¿Es cliente de PosteMobile? Entonces, para ti, el número a escribir es 160. También en este caso, las redes sociales están disponibles para comunicarse a través de mensajes y un sitio web oficial para explorar en detalle las ofertas de la empresa. Si, por otro lado, desea comprender mejor cómo puede recuperar el PUK de PosteMobile luego lo invitamos a visitar la página correspondiente.
- PUK Fatsweb: El servicio al cliente está disponible llamando al número 192 193. En Internet, sin embargo, las páginas de Facebook y Twitter y el sitio web oficial están disponibles. Sin embargo, para obtener un tutorial más detallado, lo invitamos a explorar nuestra página haciendo clic aquí.
- El número dedicado a los clientes de CoopVoce para recibir asistencia con la ayuda de un operador es 188. En cambio, en línea es posible ponerse en contacto con la empresa de telecomunicaciones a través de las páginas sociales y visitando el sitio web. Alternativamente, para obtener más información sobre el PUK CoopVoce por favor haga clic aquí.
- 800 688 788 es el número que debe ingresar si desea comunicarse con el servicio de atención al cliente de HoMobile. También puede recibir asistencia a través de las páginas de Facebook y Twitter o explorando el sitio web correspondiente. Para obtener una guía clara y completa sobre cómo recuperar el PUK de HoMobile luego haga clic aquí.
- Kena Mobile: el número de atención al cliente de este operador es 181. Visite el sitio web o póngase en contacto con la empresa a través de sus páginas sociales o mediante las aplicaciones correspondientes.
Descubra el PUK a través del área personal: desde el sitio web y en la App
Otra forma de recuperar el código PUK es iniciar sesión en su propio area personal a través del sitio web de la compañía telefónica que estemos usando, oa través de la aplicación oficial, disponible para descargar para teléfonos inteligentes y tabletas.
¿Cómo se puede proceder en ambos casos?
Usando el sitio web
Podemos decir que, hoy en día, todos los servicios cuentan con una página web que dedica una sección especial a los clientes. Esto, de hecho, generalmente se define como área de clientes donde aquellos que se han registrado pueden gestionar personalmente su cuenta.
Por ejemplo, si tiene una tarjeta SIM con un determinado operador, para recuperar el código PUK solo necesita:
- Ir al sitio web oficial del proveedor
- Hacer el inicie sesióno registrarse para servicios en línea
- Busque una entrada de tipo "Mi SIM"
- Desplácese por las opciones y localice la entrada. "PUK"
A través de la aplicación
Del mismo modo, también puede acceder a su cuenta a través de la aplicación que pone a disposición la compañía telefónica. Para continuar con este método, debe:
- Descarga e instala la aplicación
- Iniciar sesión o regístrate ahora mismo
- Pulse el botón "Menú"
- Buscar entradas "Info SIM"> "" PUK "
- Confirmar tocando el artículo "Ver PUK"
Si nada funciona, solicita una nueva SIM
Si bien los métodos anteriores son algunos de los más efectivos al intentar guardar su tarjeta, por una variedad de razones, es posible que los pasos enumerados anteriormente no funcionen para nuestro caso particular.
También conviene recordar que no es posible desbloquear SIM sin PUK, pero entonces, ¿qué puedes probar si nada funciona? Lo único que queda por hacer es solicitar una nueva tarjeta SIM.
Contactando a su operador telefónico en línea o por teléfono, o yendo personalmente a uno de los muchos puntos de venta alrededor, puede solicitar una nueva tarjeta.
Esto nos será entregado con un nuevo código PIN y un nuevo PUK y también será posible mantener el número de teléfono anterior.
Código PUK recuperado: cómo proceder
Si por el contrario tuvimos suerte y pudimos recuperar el código PUK perdido, para finalmente desbloquear nuestra SIM, en nuestro teléfono debemos teclear lo siguiente:
** 05 * PUK * NuovoPIN * NuovoPIN #
asegurándonos de ingresar el nuevo código de 8 dígitos recién recuperado donde aparece la palabra “PUK”, y de ingresar el nuevo código de seguridad que queremos asociar a nuestra tarjeta donde aparece “PIN”.
Para evitar volver a tener este tipo de problemas, queremos sugerirle que se asegure de mantener sus nuevos códigos en un lugar seguro y fácil de recordar, lejos de miradas indiscretas.
La compañía telefónica más cercana a mi casa
Si desea acudir personalmente a uno de los muchos centros de telefonía móvil para solucionar los problemas que acabamos de comentar o por cualquier otro motivo, consulte los siguientes enlaces para encontrar la ubicación del operador que está utilizando y cuál está más cerca de su casa:
- Vodafone
- Tim
- Viento
- 3
- Ilíada
- Ho
- Kena móvil
- Estación móvil
Una vez que haya ingresado al sitio web, solo debe ingresar la dirección de su casa en el cuadro correspondiente para saber qué centro está más cerca de nosotros.
